As secretarias da Administração da Bahia e do Paraná iniciaram uma parceria para troca de experiências sobre modelos de atendimento, sistemas administrativos de compras, gestão de custos e soluções tecnológicas. A secretaria baiana está interessada principalmente em prospectar melhores práticas para auxiliar na modernização do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-Ba), e a paranaense quer trocar experiências na área de serviços e compras governamentais.
Para o Detran da Bahia, a intenção da Secretaria da Administração do Estado (Saeb) é melhorar o atendimento do órgão e aperfeiçoar a arquitetura tecnológica, para obter um serviço mais eficiente e ágil ao cidadão. Entre outros exemplos de medidas para desafogar o atendimento presencial, o Detran paranaense ampliou a oferta de serviços na internet, além de ter adotado a entrega da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) em domicílio.
Criado para conhecer a arquitetura tecnológica e o atendimento ao cidadão no órgão paranaense, um grupo de trabalho da Bahia, envolvendo Detran, Prodeb e SAC, foi recebido pelo diretor-geral do Detran do Paraná, coronel David Pancotti. O diretor-geral do Detran-Ba, major Carlos Brandão, ouviu dos paranaenses que eles têm interesse pela prova eletrônica aplicada na Bahia aos candidatos à habilitação. “Existe a intenção de permuta das melhores práticas e adequação delas à realidade de cada estado”, afirmou o diretor de Desenvolvimento de Projetos da Superintendência de Atendimento ao Cidadão (SAC) da Saeb, Sérgio Mota.
Até o final do mês, o projeto de modernização do Detran da Bahia será apresentado ao secretário da Administração, Manoel Vitório. O projeto, segundo o major Brandão, vai incorporar propostas desenvolvidas pela própria equipe da Saeb e práticas que geraram bons resultados em outros estados.
Licitações
Outra equipe, reunindo a Superintendência de Serviços Administrativos (SSA) da Saeb e a Procuradoria Geral do Estado, foi convidada para apresentar os resultados obtidos na área de licitação, com a Lei 9.433/05. “Não formalizamos nada. Mas o governo do Paraná está disponível, assim como a Bahia, para estreitar os contatos. Eles estão desenvolvendo um sistema de compras e vão verificar as rotinas do modelo desenvolvido pela Saeb”, explicou o superintende de Serviços Administrativos, Paulo Nunes.
“Verificamos quais as iniciativas de sucesso podem ser absorvidas e adequadas às realidades de cada gestão”, disse Nunes, que detalhou, em palestra para representantes do governo paranaense, as próximas etapas para a otimização dos processos de aquisição de materiais e serviços, ações de redução de custeio, gestão e fiscalização dos contratos do Estado da Bahia. Durante a visita, o superintendente conheceu e destacou iniciativas de melhoria de gestão apresentadas pelo Paraná, como os sistemas de gestão de viagens, de frotas e manutenção de veículos, e o controle das principais contas de consumo.