A seleção e qualificação da mão-de-obra para a implantação do call center do Banco do Brasil em Salvador será realizada entre os cerca 35 mil jovens cadastrados no Sistema Nacional de Emprego (Sine), órgão operacionalizado na Bahia pela Secretaria do Trabalho, Emprego, Renda e Esporte (Setre). O secretário do Trabalho, Nilton Vasconcelos, analisou hoje (13) o impacto positivo da iniciativa para aumentar o índice de empregabilidade entre os jovens.
Segundo Vasconcelos, 47% da população desempregada na Bahia está na faixa dos 18 aos 24 anos. Daí a importância da destinação de 70% dos postos de trabalho gerados com a instalação do call center para os jovens, através do Programa Nacional de Estímulo ao Primeiro Emprego (PNPE). A Setre é habilitada para operacionalizar o programa na Bahia, o que é feito pela Superintendência de Desenvolvimento do Trabalho (Sudet).
O recrutamento dos candidatos será feito por ordem de inscrição no Sine. A convocação começa no mês de maio por telefone, não sendo necessário a ida aos postos do Sine/Setre. Os candidatos devem ter ensino médio, no mínimo, e conhecimentos de informática. Após o recrutamento e seleção haverá uma fase de treinamento. A superintendente de Desenvolvimento do Trabalho da Setre, Maria Thereza Andrade, informa será montado um esquema especial para todo o processo.
A estimativa é que sejam gerados 5 mil postos de trabalho (diretos e indiretos) com a implantação do call center do Banco do Brasil, num investimento de R$ 40 milhões. A unidade será a terceira maior do país e funcionará no Aeroclube Plaza Show, na Boca do Rio. Inicialmente serão selecionados 500 jovens para começar o serviço. Progressivamente, outros serão convocados até atingir o número estimado de dois mil postos de trabalho.
A implantação do serviço é fruto de um contrato assinado na quinta-feira (12) entre o Banco do Brasil e o Governo do Estado. O secretário Nilton Vasconcelos assinala que também haverá desenvolvimento de negócios na área de suporte de informática.