A exemplo do Carnaval, que teve um serviço de informação ao turista pelo telefone, a Secretaria de Turismo e a Bahiatursa implantaram um Call-Center onde 20 pessoas atendem pelo telefone 3103-3103 para dar todas as informações sobre o São João da Bahia.
O serviço Disque São João funciona das 8h às 21 h,nas instalações do Simtur – Serviço de Informação de Mão-de-Obra Turística, até o dia 30 de junho, informando sobre o dia, hora e local que determinado cantor ou banda se apresentará, explicando o melhor caminho para se chegar às cidades do interior, além fornecer informações sobre atendimento médico e policial.
Ao final de cada dia, o Call-Center disponibiliza dados como as cidades mais procuradas, as informações solicitadas, o local de onde o usuário do serviço liga e se ele é turista ou baiano.Segundo a gerente do Simtur, Rita Lélis, essa experiência pode ser o piloto para a implantação definitiva de um serviço amplo de atendimento aos turistas, ao mesmo tempo em que servirá para a montagem de um banco de dados que dará informações precisas sobre o turismo da Bahia. Confira a cobertura completa do São João da Bahia em www.saojoaobahia.com.br.