Nesta terça-feira (2) foi iniciada, no Salvador Shopping, ação conjunta entre a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), órgão da Secretaria da Justiça, Cidadania e Direitos Humanos (SJCDH), a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), com a proposta de prestar atendimento jurídico à população.
A ação vai ser realizada no Salvador Shopping até o dia sábado (6), das 9 às 22h, e também acontecerá no Shopping Iguatemi, entre os dias 9 e 11, com a participação de representantes da Superintendência de Apoio e Defesa aos Direitos Humanos (SUDH), órgão da SJCDH, por meio do Núcleo de Direitos Humanos (NUDH) que prestará orientação jurídica, receberá e encaminhará denúncias de violação de direitos, além de realizar mediação de conflitos.
Durante a ação, serão distribuídos aos consumidores folderes e cartilhas elaboradas pelas autarquias e pelas superintendências. Os consumidores poderão esclarecer dúvidas sobre planos de saúde, serviço de atendimento ao cliente via telefone e sobre a portabilidade da telefonia móvel e fixa, além de outras questões que envolvam relações de consumo.