SJCDH discute qualidade de serviços com representantes de 80 supermercados

Representantes de 80 supermercados estiveram reunidos com o secretário da Justiça, Cidadania e Direitos Humanos, Almiro Sena, para discutir medidas que permitam a harmonização das relações, que envolvem a categoria e os consumidores baianos. O encontro ocorreu, na terça-feira (14), na sede da Secretaria.

A proposta é que esse canal de diálogo, entre o Estado e os fornecedores, continue aberto para orientar os representantes sobre as normas previstas pelo Código de Defesa do Consumidor. Para o secretário da Justiça, Almiro Sena, além de reprimir os fornecedores, que desrespeitarem as normas, o trabalho da Secretaria, através do Procon-BA, é também o de ouvir e orientar os empresários que querem acertar.

Os representantes dos supermercados puderam, durante o encontro, esclarecer dúvidas sobre os critérios utilizados no momento das autuações e sobre procedimentos de defesa – direito assegurado a todos os fornecedores notificados pelo órgão. Ainda está previsto que a Secretaria da Justiça, através da Superintendência dos Direitos das Pessoas com Deficiência, irá auxiliar na capacitação de funcionários dos supermercados que possuam algum tipo de deficiência.

Também estavam presentes: o superintendente do Procon-BA, Ricardo Maurício Freire Soares; o presidente da Associação Baiana de Supermercados, João Nunes; entre outros.