Setur e Procon fazem parceria para garantir direitos de visitantes

A Secretaria Estadual do Turismo (Setur) e o Procon vão firmar parceria para garantir os direitos dos consumidores que visitam a Bahia. O assunto foi discutido, em reunião, pelo titular da Setur, Pedro Galvão, e o superintendente do órgão, Ricardo Maurício Freire.

Na oportunidade, Galvão apresentou o projeto do Reclame Turismo, um aplicativo voltado para tablets e smartphones, onde os visitantes poderão avaliar a qualidade dos serviços turísticos prestados em estabelecimentos baianos.

A parceria prevê também um estudo de viabilidade para a implantação de um posto do Procon no Centro de Convenções da Bahia e a prestação dos serviços da unidade móvel do órgão de defesa do consumidor nos eventos da Setur.

Será realizada ainda a integração do atendimento do Procon ao Disque Bahia Turismo – serviço de informações turísticas, trilíngue, que funciona 24 horas pelo telefone (71) 3103-3103 e pelo chat hospedado no portal oficial de turismo da Bahia.