Publicado: 29/07/2014
Última atualização: 05/10/2026 às 14:07
O Procon-BA, Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor, continuou na última segunda-feira (28), operação de cumprimento às denúncias realizadas por consumidores. Os estabelecimentos autuados terão o prazo de dez dias para apresentar defesa, sendo assegurado o contraditório no âmbito do processo administrativo instaurado pelo Procon-BA.
Durante o dia, três estabelecimentos foram autuados - Minilab, no Salvador Shopping, pela prática de venda casada; a Agência HSBC, no bairro do Comércio, devido à ausência de divisórias opacas entre os caixas de atendimento da agência, necessárias para garantir a privacidade e segurança do consumidor, e o descumprimento do tempo máximo de 15 minutos para atendimento nos caixas; e o Banco Santander, também no bairro Comércio, pelo descumprimento do prazo máximo de 15 minutos para atendimento nos caixas.
Durante o dia, três estabelecimentos foram autuados - Minilab, no Salvador Shopping, pela prática de venda casada; a Agência HSBC, no bairro do Comércio, devido à ausência de divisórias opacas entre os caixas de atendimento da agência, necessárias para garantir a privacidade e segurança do consumidor, e o descumprimento do tempo máximo de 15 minutos para atendimento nos caixas; e o Banco Santander, também no bairro Comércio, pelo descumprimento do prazo máximo de 15 minutos para atendimento nos caixas.