Ao longo dos últimos quatro anos, o Planserv vem fortalecendo o relacionamento com clínicas, hospitais e laboratórios em todo o estado, por meio do processo de credenciamento, que é a formalização dos serviços a partir de contratos firmados entre os prestadores e o plano. O objetivo é ampliar os serviços médico-hospitalares e garantir atendimento de mais qualidade e com mais opções de escolha para o usuário.
Desde 2007, foram lançados 13 editais de convocação para diversas especialidades médicas, que resultaram no aumento de quase 50% da rede. Segundo a coordenadora-geral do Planserv, Sônia Carvalho, o credenciamento proporciona “maior garantia e qualidade no serviço ao beneficiário, além de oferecer mais opções de atendimento”. O Planserv dispõe de 1.371 prestadores para atender os beneficiários.
Apesar de todo o esforço do Planserv para regularizar as contratações, no menor espaço de tempo possível, há casos de antigos prestadores, antes referenciados, que ainda não enviaram a documentação necessária ou não solicitaram o credenciamento. Em razão disso ficam temporariamente impossibilitados de prestar atendimento, o que é prontamente restabelecido ao ser regularizada a situação.
Para a coordenadora, existe forte interesse do plano na adesão de novos prestadores. “O credenciamento continua aberto para novas contratações. Basta que os interessados enviem a documentação exigida nos editais já publicados e aguardem julgamento”, reforçou.