Aproximadamente 280 trabalhadores informais e operadores de eventos que atuam no Centro Histórico de Salvador, receberam na manhã desta quinta-feira (22) o certificado de conclusão dos cursos de capacitação, com 40 horas de duração, oferecidos pelo ‘Programa Bahia é muito mais qualificação’, que é promovido pelo Governo da Bahia, por meio da Secretaria do Turismo do Estado (Setur).
Para o pipoqueiro Augusto Pinto de Almeida, 59, o trabalho dele ficou mais eficiente. “Já fiz vários cursos na minha vida, mas este foi um dos melhores até hoje, porque me qualifica na minha atual profissão e agrega conhecimento sobre condições de higiene, comportamento adequado e melhor tratamento para os clientes”.
De acordo com ele, além preparar os vendedores no tratamento ao turista, a capacitação também estimulou o pensamento nos negócios. “Falaram muito de empreendedorismo, de controlar gastos e o dinheiro que entra. E esse curso contribui muito na preparação para a Copa do Mundo de 2014. Se tiver mais, vou participar, com certeza”.
A vendedora de doces, Ana Maria, 42, que há dois anos trabalha no Pelourinho, disse que o curso também colaborou para alertar os vendedores sobre os cuidados que se deve ter com a aparência e higiene pessoal. “Eles nos orientaram para muitas coisas que são importantes como estar com as unhas sempre cortadas, arrumar direitinho o cabelo, usar roupas limpas e muitas outras dicas”.
Maria José Silva, 63, afirmou que as dicas, principalmente as de higiene, já eram colocadas em prática por ela, que atualmente vende bebidas como cerveja, refrigerante e água. No entanto, a ambulante enfatizou a importância do aprendizado constante. “Isso ajuda a revitalizar o Centro Histórico de Salvador. É o que nós acreditamos e vamos todos trabalhar para atender melhor".
Ciclo de palestra
Segundoa superintendente de Serviços Turísticos da Setur, Cássia Magalhães, a ação terá continuidade no próximo ano. “Um ciclo de palestras já está agendada para 2012 sobre patrimônio histórico e acontecerá depois do Carnaval, com as ações voltadas também para o atendimento ao turista e encaminhamento para alfabetização”.
A atividade foi dividida em seis módulos - hospitalidade, conscientização turística, qualidade no atendimento, empreendedorismo, higiene e manipulação de alimentos e desenvolvendo atividades produtivas para eventos.
O secretário do Turismo, Domingos Leonelli afirmou ser “este é um esforço geral do governo com a intenção de dar a melhor qualidade possível a um dos principais pontos turísticos de Salvador, que é o Pelourinho. E nós fazemos nossa parte com os parceiros como Universidade do Estado da Bahia (Uneb) e o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) no esforço de capacitarmos os pequenos empresários e oferecermos treinamento aos trabalhadores informais.
