Publicado: 17/07/2014
Última atualização: 05/10/2026 às 14:07
A iniciativa da Ouvidoria da Secretaria da Educação do Estado da Bahia tem o objetivo de promover a participação da comunidade escolar na gestão pública, contribuindo para a formação cidadã dos estudantes e melhoria da educação. Em 2014, de março a junho, o projeto visitou 74 escolas na capital e no interior do estado, com 434 registros, todos já respondidos.
Estudantes, professores e funcionários da Escola Estadual Severino Vieira, no bairro de Nazaré, em Salvador, e do Colégio Estadual Professora Nadir Ribeiro Copque, em Arembepe (Camaçari), receberam nesta quinta-feira (17) a visita do projeto 'Ouvidoria vai à Escola'. A iniciativa da Ouvidoria da Secretaria da Educação do Estado da Bahia tem o objetivo de promover a participação da comunidade escolar na gestão pública, contribuindo para a formação cidadã dos estudantes e melhoria da educação.
“O projeto atua no intuito de fortalecer a democracia participativa na escola. Percebemos que conseguimos aumentar significativamente o número de registros na Ouvidoria realizados por não servidores. Antes do projeto, a maior parte da demanda era apresentada por servidores. Hoje 46,9% dos registros são feitos pela sociedade em geral e 36,1% por servidores”, afirmou o ouvidor Francisco Neto, citando dados do segundo trimestre de 2014.
A coordenadora do projeto, Adriana da Silva Barreto, reforçou o papel da iniciativa, explicando que a mesma também contribui para a divulgação da função e das formas de acesso à Ouvidoria. “Durante as visitas, nós apresentamos a Ouvidoria à comunidade escolar e divulgamos como essas pessoas podem ter acesso ao órgão para registrar elogios, reclamações, solicitar informação e fazer sugestões. Nesses encontros, conseguimos levantar as principais demandas da escola, o que faz do projeto um instrumento de gestão”.
Visita agendada
Em 2014, de março a junho, o projeto visitou 74 escolas na capital e no interior do estado, com 434 registros, todos já respondidos. A visita é agendada previamente com a diretoria das unidades, que reúne os representantes do colegiado escolar e dos estudantes para que apresentem as demandas da comunidade escolar. “Acho que esse projeto é muito importante porque, às vezes, queremos sugerir alguma melhoria para a escola e não sabemos a quem recorrer”, disse a estudante Ester dos Santos, 15 anos, aluna do 9º ano do ensino fundamental na Escola Estadual Severino Vieira.
O cidadão ainda pode entrar em contato com a Ouvidoria da Secretaria da Educação por meio do telefone gratuito 0800 284 0011, do Portal da Educação, do Portal da Ouvidoria Geral do Estado, pelo número 162, ou enviar e-mail para ouvidoria@educacao.ba.gov.br. Os interessados podem ainda comparecer à sede da Ouvidoria da Educação no SAC Educação, localizado no Instituto de Cacau, no bairro do Comércio, em Salvador, para se manifestar pessoalmente. No primeiro trimestre de 2014, a Ouvidoria contabilizou 2.879 registros, dos quais 98% foram respondidos em tempo real no período de até cinco dias.
“O projeto atua no intuito de fortalecer a democracia participativa na escola. Percebemos que conseguimos aumentar significativamente o número de registros na Ouvidoria realizados por não servidores. Antes do projeto, a maior parte da demanda era apresentada por servidores. Hoje 46,9% dos registros são feitos pela sociedade em geral e 36,1% por servidores”, afirmou o ouvidor Francisco Neto, citando dados do segundo trimestre de 2014.
A coordenadora do projeto, Adriana da Silva Barreto, reforçou o papel da iniciativa, explicando que a mesma também contribui para a divulgação da função e das formas de acesso à Ouvidoria. “Durante as visitas, nós apresentamos a Ouvidoria à comunidade escolar e divulgamos como essas pessoas podem ter acesso ao órgão para registrar elogios, reclamações, solicitar informação e fazer sugestões. Nesses encontros, conseguimos levantar as principais demandas da escola, o que faz do projeto um instrumento de gestão”.
Visita agendada
Em 2014, de março a junho, o projeto visitou 74 escolas na capital e no interior do estado, com 434 registros, todos já respondidos. A visita é agendada previamente com a diretoria das unidades, que reúne os representantes do colegiado escolar e dos estudantes para que apresentem as demandas da comunidade escolar. “Acho que esse projeto é muito importante porque, às vezes, queremos sugerir alguma melhoria para a escola e não sabemos a quem recorrer”, disse a estudante Ester dos Santos, 15 anos, aluna do 9º ano do ensino fundamental na Escola Estadual Severino Vieira.
O cidadão ainda pode entrar em contato com a Ouvidoria da Secretaria da Educação por meio do telefone gratuito 0800 284 0011, do Portal da Educação, do Portal da Ouvidoria Geral do Estado, pelo número 162, ou enviar e-mail para ouvidoria@educacao.ba.gov.br. Os interessados podem ainda comparecer à sede da Ouvidoria da Educação no SAC Educação, localizado no Instituto de Cacau, no bairro do Comércio, em Salvador, para se manifestar pessoalmente. No primeiro trimestre de 2014, a Ouvidoria contabilizou 2.879 registros, dos quais 98% foram respondidos em tempo real no período de até cinco dias.