ÁUDIO: Procon-BA lança Central de Atendimento 151 e amplia acesso aos serviços para consumidores

07/04/2026
Procon-BA lança Central de Atendimento 151 e amplia acesso aos serviços para consumidores

O GOVERNO DO ESTADO/ POR MEIO DO PROCON BAHIA/ LANÇOU NA SEGUNDA-FEIRA A NOVA CENTRAL DE ATENDIMENTO 151// A INICIATIVA MARCA UM AVANÇO NA MODERNIZAÇÃO DOS SERVIÇOS DE PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR NA BAHIA// A NOVA FERRAMENTA PASSA A SER UM CANAL DIRETO ENTRE A POPULAÇÃO E O ÓRGÃO/ FACILITANDO O ACESSO A INFORMAÇÕES/ ORIENTAÇÕES E SERVIÇOS ESSENCIAIS// O DISQUE 151 É RESULTADO DE UMA PARCERIA ENTRE A SECRETARIA DE JUSTIÇA E DIREITOS HUMANOS E A SECRETARIA DA ADMINISTRAÇÃO DO ESTADO/ COM O OBJETIVO DE TORNAR O ATENDIMENTO MAIS ÁGIL/ SEGURO E EFICIENTE// POR MEIO DO NÚMERO 151/ OS CONSUMIDORES PODEM TIRAR DÚVIDAS SOBRE O FUNCIONAMENTO DO PROCON/ ACOMPANHAR RECLAMAÇÕES E BUSCAR ORIENTAÇÕES SOBRE COMO FAZER DENÚNCIAS/ RECEBER ORIENTAÇÕES SOBRE DIREITOS DO CONSUMIDOR/ E AGENDAR ATENDIMENTO PRESENCIAL EM UM DOS TRINTA E SETE POSTOS DO ÓRGÃO NO ESTADO// O SERVIÇO FUNCIONA DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA/ DAS SETE DA MANHÃ ÀS SETE DA NOITE/ E AOS SÁBADOS/ DAS SETE DA MANHÃ À UMA DA TARDE///

 

COM INFORMAÇÕES DA SECOM BAHIA/ ALEXANDRE SANTANA///