Começa nesta quinta-feira (27) à tarde o atendimento do SAC Móvel no Carnaval 2014. Durante todos os dias da festa, serão ofertados serviços de apoio ao cidadão, como o registro de perda de documentos, de cheque e de cartão de crédito, entre outros. Serão disponibilizados dois pontos de atendimento durante a folia momesca: um no canteiro central da Avenida Adhemar de Barros, em Ondina, e outro na Rua Direta da Piedade, Politeama, ao lado do Instituto Feminino da Bahia.
Em Ondina o atendimento será de 27 de fevereiro a 5 de março, das 16h às 4h. No Politeama, o público pode buscar os serviços do SAC Móvel já nesta quinta-feira (27) à noite, das 20h às 2h, e nos demais dias de festa até Quarta-feira de Cinzas (5), sempre das 14h às 2h.
Além do registro de documentos perdidos, o SAC Móvel também vai oferecer a emissão da Certidão Negativa de Antecedentes Criminais, atendimento da Ouvidoria Geral do Estado, informações sobre os serviços públicos prestados durante a festa, folder informativo das atrações e pulseiras de identificação para crianças e adolescente, além de preservativos masculinos. As duas carretas também receberão documentos perdidos durante a festa.
Para promover maior comodidade aos foliões, o SAC Móvel também vai ofertar o agendamento da emissão de documentos após a Quarta-feira de Cinzas, nos postos SAC do Salvador Shopping, Shopping Paralela, Liberdade, Lauro de Freitas e Feira Centro II.
Desde 2008 o SAC Móvel integra a rede de serviços do Governo do Estado disponível durante a folia momesca. Somente em 2013, foram realizados 24.443 atendimentos durante a operação de Carnaval.
Tecnologia
As carretas do SAC Móvel contam, desde maio do ano passado, com nova tecnologia de atendimento. As unidades funcionam de forma integrada com a Rede Governo e com apoio do Sistema Atende para gerenciamento de filas e controle de atendimento, provendo melhorias nos serviços ofertados. As novas carretas possuem infra-estrutura completa, com ar-condicionado, sistema de som, televisão, sanitários, copa e área de espera coberta.
Para mais informações sobre as rotas do SAC Móvel e horários dos postos fixos da rede SAC, a Secretaria da Administração do Estado da Bahia (Saeb) disponibiliza, além do portal, os números 0800 071 5353 (telefone fixo) e 4020 5353 (telefone móvel).