Procon distribui folders e esclarece consumidor sobre nova conta de telefone

16/09/2007

A partir de hoje (23), serão distribuídos nos postos do SAC em Salvador folhetos informativos sobre as mudanças de pulso para minuto nas cobranças telefônicas. A iniciativa é resultado da participação do Procon-Ba, ligado à Secretaria da Justiça, Cidadania e Direitos Humanos (SJDH), na campanha nacional de esclarecimento da população sobre proposta pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPC).


O órgão vai distribuir em seus postos nos SACs dos Shoppings Barra, Iguatemi e em sua sede na Rua Carlos Gomes, folders explicativos para o público. O principal foco da campanha nacional é subsidiar a escolha do consumidor em face da grande quantidade de planos disponibilizados pelas operadoras e dos planos “oficiais” criados pela Anatel.


No material produzido pelo Procon-BA, o consumidor poderá esclarecer dúvidas quanto ao Plano Básico e Plano Alternativo de Oferta Obrigatória, franquias, mudança de número, detalhamento da conta e uma tabela comparativa de planos pulso e minutos.


A data limite para que essa mudança seja efetivada em todo o país é o dia 31 de junho deste ano, mas a partir de hoje, o consumidor interessado em esclarecer qualquer tipo de dúvida, pode contar com os folders distribuídos nos postos e com informações prestadas por técnicos capacitados no Procon-BA.