Os Serviços de Atendimento ao Cidadão (SACs) Ambientais nos municípios de Itaberaba, Jequié, Santa Maria da Vitória e Barreiras, nos escritórios regionais da Superintendência de Recursos Hídricos (SRH) no interior do Estado já estão funcionando. O objetivo é atender, com agilidade e qualidade, a demanda de serviços ambientais relacionados à Secretaria de Meio Ambiente e Recursos Hídricos (Semarh) e seus órgãos vinculados, estreitando o relacionamento dos órgãos ambientais com a sociedade.
Outro objetivo é descentralizar pontos de atendimento para o cidadão, proporcionando o acesso à informação e à educação ambiental, além de fomentar o desenvolvimento sustentável e dar suporte à gestão participativa dos Comitês de Bacias Hidrográficas.
São vários os serviços disponibilizados à população nas unidades ambientais, como informações sobre concessão, dispensa e renovação de outorga, acompanhamento de processos, obtenção de formulários de outorga, acesso ao Programa de Educação Ambiental para a Sustentabilidade (Peas), informações sobre a Universidade Popular das Águas (Unihidro) e apoio para os comitês de bacias hidrográficas.
Além de informações sobre atribuições e serviços da SRH, também são disponibilizados nas unidades serviços da Superintendência de Políticas para o Desenvolvimento Sustentável (SDS), da Superintendência de Biodiversidade, Floresta e Unidades de Conservação (SFC) e do Centro de Recursos Ambientais (CRA).
Por parte da SDS, são disponibilizadas informações sobre os projetos e programas ambientais do Estado, serviços de educação ambiental, com disponibilização de matérias de cunho técnico e jurídico. Pela SFC, são prestadas orientações sobre o zoneamento ecológico-econômico das Unidades de Conservação e informações sobre conselhos gestores em funcionamento na Bahia.
No caso do CRA, a atividade tem como foco o licenciamento ambiental, a análise prévia, emissão de guia e formação de processo, distribuição e orientação para preenchimento dos formulários, modelos, e normas, consulta a processos, protocolo, registro de denúncias e informações.
O diretor-geral da SRH, Julio Rocha, afirmou que a implantação dos SACs nos escritórios do interior possibilita a gestão integrada dos diversos órgãos, além de ampliar o diálogo com a sociedade e com os comitês de bacias.