Agerba exige serviço de qualidade para os usuários dos ferries

Publicado: 14/11/2007 Última atualização: 05/10/2026 às 14:07

A Agência Estadual de Regulação de Serviços Públicos de Energia, Transportes e Comunicações da Bahia (Agerba) fez novas exigências à operadora TWB, visando garantir a melhor qualidade possível dos serviços aos usuários do sistema ferry-boat neste "feriadão" de 15 de novembro. Uma delas é a instalação de postos de informação em Valença e Santo Antônio de Jesus.


Em Valença, funcionários da TWB atenderão próximo à Polícia Rodoviária Estadual (PRE), que fica na rodovia BA-001 (Valença-Nazaré). Já em Santo Antônio, o serviço será disponibilizado no posto da Secretaria da Fazenda, na BR-101. Nesses locais, os usuários poderão saber horários dos ferries, embarcações em tráfego e condições das filas, podendo optar com mais segurança pela utilização ou não do sistema.


Segundo o diretor-executivo da Agerba, Antonio Lomanto Netto, a idade dosferries não permite que, atualmente, as operações ocorram de forma confiável. Os navios, alguns com mais de 30 anos, estão cada vez mais sujeitos a apresentarem defeitos. “Como é de conhecimento público, a atual gestão encontrou o sistema com apenas três ferries. Todos os esforços foram feitos para colocar a frota operando com seis. Neste feriado, a TWB vai disponibilizar cinco ferries e dois catamarãs. O navio ‘Maria Bethânia’ está sendo remotorizado e voltará ao tráfego no final deste mês”, observou.


O quadro atual do ferry-boat, que Lomanto Netto reconhece ser de “sacrifício”, começará a ser revertido no início do próximo ano, quando o primeiro dos dois novos ferries adquiridos pela TWB estará operando na travessia Salvador-Bom Despacho - a segunda unidade chegará em dezembro de 2008. “Serão navios modernos, construídos em alumínio e com sistema de propulsão formado por quatro motores turbinados, inclusive, a gás natural”.


As duas embarcações poderão desenvolver velocidade de até 21 nós, suficiente para fazer a travessia em menos de meia hora. Os ferries atuais desenvolvem 9 nós de velocidade e levam em média 55 minutos para cumprir o percurso. Eles terão capacidade, cada um, para transportar 600 passageiros e 76 veículos – os atuais podem transportar, em média, 52 veículos.


“Como órgão regulador e fiscalizador do sistema, a Agerba está cumprindo o seu papel e exigindo da TWB todas as medidas que possam resultar na melhoria do atendimento. Mas não podemos, por outro lado, deixar de alertar a população para os problemas atuais, causados pelo sucateamento da frota ao longo dos últimos dez anos e pela idade avançada das embarcações”, assinalou.


Também por determinação da Agerba, a TWB manterá, no feriado da Proclamação da República, outras medidas praticadas nos últimos recessos, como o sistema para acesso de passageiros, com áreas de embarque exclusivas para os idosos e gestantes, hora marcada e para o passageiro convencional. A medida tem como objetivo evitar possíveis aglomerações e tumultos nos terminais devido à concentração de demanda – que sempre ocorre em feriados prolongados.


A TWB aumentará também o efetivo de pessoal de apoio que atua nos terminais. A concessionária colocará as equipes de manutenção (35 homens) em regime de plantão de 24 horas durante o feriado. A segurança dos terminais será feita por 50 homens e o sistema de limpeza contará com 60 pessoas. A Polícia Militar também dará apoio à operação. Além disso, a TWB está intensificando a manutenção preventiva de todas as embarcações, para evitar a ocorrência de defeitos durante o feriado.