As comunidades do bairro de Pernambués e adjacências ganharão, na terça-feira (28), um posto SAC para atender a demanda por documentação básica da população local, estimada em aproximadamente 70 mil habitantes.
O posto funcionará no Supermercado Todo Dia, da rede Wal-Mart, que inaugura na mesma data a Loja da Comunidade, onde o Serviço de Atendimento ao Consumidor estará inserido.
Este é o primeiro SAC inaugurado na capital após dez anos sem expansão da rede em Salvador. O último foi o do bairro de Cajazeiras, em 1998.
A instalação do novo SAC foi viabilizada por meio de parceira com o Wal-Mart para a concessão da infra-estrutura e manutenção do posto. Em contrapartida, o Estado fica encarregado de prover pessoal e serviços qualificados para a prestação do serviço à população.
A inauguração do posto integra as ações do Programa Você Cidadão, da Secretaria da Administração do Estado (Saeb), que também trabalha na requalificação do atendimento prestado em todas as unidades fixas do SAC, na capital e interior.
Além disso, investe na expansão dos serviços às comunidades não abrangidas pela rede atual do SAC com o Ponto Cidadão, unidade compacta de atendimento já inaugurada nos municípios de Central e Presidente Tancredo Neves.
O SAC Pernambués oferecerá serviços na área de emissão de documentos - carteira de identidade, carteira de Trabalho, antecedentes criminais, intermediação de mão-de-obra e CPF. Com o novo posto, o SAC passa a contar com 26 unidades de atendimento – nove, na capital, e 17, no interior.
De acordo com o secretário da Administração, Manoel Vitório, a intenção do governo é expandir o serviço de atendimento ao cidadão, ampliando o acesso da população à documentação básica e aos demais serviços ofertados.
“Estamos encontrando formas econômicas para montar as estruturas necessárias ao funcionamento de unidades de atendimento ao Cidadão”, explica Vitório, referindo-se às parcerias com prefeituras e empresas privadas na instalação dos postos. “A perspectiva é que tenhamos mais postos em cidades pólos no interior do estado, potencializando a capacidade de atendimento da rede”, complementa.
Expansão
Já nos municípios de pequeno porte, o Programa Você Cidadão, em parceria com as prefeituras, instalou unidades compactas de atendimento do posto SAC - o Ponto Cidadão.
As unidades oferecem um kit básico de documentação para o exercício da cidadania - carteira de identidade, carteira de Trabalho, antecedentes criminais e CPF.
Os municípios de Central, no semi-árido baiano, e Presidente Tancredo Neves, no Baixo Sul, foram os primeiros beneficiados com a iniciativa do governo.
O projeto desenvolvido pela Saeb como ferramenta de expansão do atendimento ao cidadão pelo interior do estado, deve abranger, até o final de 2009, outros 16 municípios.
A previsão é que aproximadamente 2 milhões de cidadãos baianos passem a usufruir das facilidades ofertadas pela nova unidade de atendimento ao cidadão.
Os próximos municípios a serem contemplados com a nova tecnologia – que reduz substancialmente o prazo para emissão de documentos - são Inhambupe, Cícero Dantas, Malhada e Cruz das Almas.
A retirada da carteira de identidade, por exemplo, que nos pequenos municípios demora entre 45 e 60 dias para chegar ao usuário, passará a ser entregue no prazo máximo de 15 dias.