De olho no mercado GLS, que, segundo a Associação Brasileira de Turismo para Gays, Lésbicas e Simpatizantes (ABRATGLS), representa 10% da população mundial, a Secretaria de Turismo da Bahia e a Bahiatursa iniciam, nesta segunda-feira (18), às 9h, na Sala Oxalá, do Centro de Convenções, uma campanha de mobilização e capacitação dos trabalhadores envolvidos na atividade turística, para melhorar o atendimento a este segmento.
O evento faz parte das comemorações ao Dia Municipal de Combate à Homofobia, celebrado todo dia 17 de maio, em Salvador. Estarão presentes no lançamento o secretário do Turismo, Domingos Leonelli, a presidente da Bahiatursa, Emília Silva e representantes do Sindicato dos Guias de Turismo e do Grupo Gay da Bahia (GGB).
A capacitação tem duração de 40 horas e é voltada para profissionais como recepcionistas, camareiras, porteiros, manobristas, mensageiros, seguranças e proprietários de estabelecimentos. Na grade do curso, que será ministrado por meio de uma parceria com a Universidade do Estado da Bahia (Uneb), há módulos de atendimento ao público, noções e importância do mercado GLS, atendimento sem preconceito e composição da sexualidade.
Segundo dados da própria ABRATGLS, o segmento de gays, lésbicas e simpatizantes possui características importantes para o setor do turismo como rendimentos acima da média da população, além de ser um público que investe parte significativa da renda em lazer, cultura e viagens, e que, diante disso, é mais exigente com relação ao atendimento e prestação de serviços.
Para o presidente do Grupo Gay da Bahia (GGB), Marcelo Cerqueira, a iniciativa representa uma importante conquista para o público homossexual. Segundo ele, a discriminação surge até mesmo de forma espontânea. “Muitas vezes, chegam a oferecer um quarto com duas camas de solteiro a um casal de homossexuais, o que é bastante desconfortável”.