Com capacidade para atender uma média de 600 pessoas/dia, os postos do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) de Pernambués e Pau da Lima já realizaram cerca de 40 mil atendimentos desde a sua inauguração no final de 2008. As unidades oferecem os serviços de emissão de Carteiras de Identidade e de Trabalho, CPF e Antecedentes Criminais, além de intermediação para o trabalho e seguro desemprego.
O posto de Pau da Lima possui, ainda, uma unidade do Detran, que permite a retirada da primeira via e a renovação da habilitação, além da realização de prova eletrônica de legislação e cadastro de veículos. “A abertura de postos SAC em bairros populares de Salvador tem como objetivo ampliar a capilaridade do atendimento, levando os serviços para mais perto dos cidadãos”, explica o secretário da Administração, Manoel Vitório. “Outra vantagem é a diminuição do tempo de espera em outros postos por conta da redução da concentração do fluxo”.
A ampliação da rede SAC integra as ações do Você Cidadão, que também trabalha na requalificação do atendimento prestado em todas as unidades fixas na capital e interior. Atualmente, a rede SAC conta com 27 unidades de atendimento – 10 na capital e 17 no interior - e, em breve, o número será ampliado com a abertura do SAC Salvador Shopping. Além disso, o programa investe na expansão dos serviços às comunidades não abrangidas pela rede atual do SAC com o Ponto Cidadão, unidade compacta de atendimento. Esta conta com quatro unidades até o momento, e tem como meta viabilizar mais seis até o final de 2009.
Endereços e Telefones
Pau da Lima: Parque Rural Ascenção, s/n – Loja Maxxi – Pau da Lima (segunda a sexta-feira das 8h às 14h).
Pernambués: Rua Tomaz Gonzaga, 219 – Loja Todo Dias – Pernambués (segunda a sexta-feira, 8h às 14h).
Central de Atendimento: 0800 071 5353