Lançamento do Projeto Olá, Turista!

LOCAL: Museu Rodin Bahia – Palacete das Artes (Rua da Graça, Nº 284, Graça).

Fundação Luis Eduardo Magalhães (Flem).

DATA: 09.09.09 (quarta-feira)

HORÁRIO:11h





O QUE É: Lançamento do projeto Olá, Turista! na Bahia.





INFORMAÇÕES ADICIONAIS:



PROJETO: É resultado de uma parceria entre o Ministério do Turismo e a Fundação Roberto Marinho, com o objetivo de ensinar inglês e espanhol a profissionais da cadeia do turismo que atuam diretamente com o público. Esta é a primeira ação concreta de capacitação profissional motivada pela Copa do Mundo de 2014. A previsão é habilitar 80 mil pessoas nessas línguas até a competição, com um investimento de R$ 13,92 milhões do governo federal. O Olá, Turista! será implantado em 13 cidades dos estados da Bahia (Salvador, Porto Seguro, Mata de São João, Maraú e Lençóis), Rio de Janeiro (Rio de Janeiro, Búzios, Paraty, Angra dos Reis e Petrópolis) e Amazônia (Manaus, Barcelos e Parintins). A escolha contemplou diferentes regiões do país que fossem importantes portões de entrada de turistas estrangeiros.



ETAPAS: O projeto é composto de duas etapas. A primeira é uma aplicação-piloto com duração de três meses, que capacitará 500 profissionais de Salvador e Rio de Janeiro, 250 de cada cidade, e deve começar nos próximos dias. Essa experiência é fundamental para avaliar estratégias, metodologias e fazer possíveis ajustes. Já a segunda é a implementação, de fato, do programa de qualificação, em janeiro de 2010.



CURSO: É a distância e será oferecido gratuitamente a garçons, taxistas, artesãos, recepcionistas, telefonistas, barraqueiros, motoristas e guias, entre outros profissionais. Para participar, o interessado deverá ter 18 anos, ser alfabetizado e estar ligado a alguma associação, sindicato ou cooperativa pré-cadastrada no projeto. A estrutura das aulas será dividida em três módulos: básico, regional e profissional. A English Town é responsável pela plataforma e pelo módulo básico do Olá, Turista!. A Fundação Roberto Marinho desenvolveu, junto a consultores, os módulos específicos. O curso completo tem duração de um ano e os participantes que cumprirem os módulos obrigatórios receberão um certificado de 80 horas.



METODOLOGIA: Por meio de um ambiente virtual de aprendizagem, será oferecida tutoria, biblioteca e roteiros de atividades customizadas de acordo com a região e o setor onde atuam os participantes. O acesso poderá ser feito a qualquer hora pelos alunos, dando flexibilidade aos horários de estudo. Salas de conexão nos municípios beneficiados pelo projeto também estarão disponíveis para atendimento presencial. Elas serão equipadas com recursos de multimídia e internet e servirão de pontos de apoio àqueles que não têm facilidade de acesso à rede. Esses espaços terão o apoio de monitores que ajudarão os participantes a usar a tecnologia e as ferramentas de navegação na web. As salas permitirão ainda a interação entre os alunos para que troquem informações e experiências.



INSCRIÇÃO: As inscrições para a fase piloto já foram encerradas, mas desde 1º de setembro as entidades interessadas podem se cadastrar no site do projeto (www.olaturista.org.br) para o preenchimento das vagas de 2010. Em Salvador, estão cadastradas no projeto piloto a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes – seccional Bahia (Abrasel); a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (Abih-BA) e o Sindicato das Empresas Locadoras de Veículos do Estado da Bahia (Sindloc-BA).



MOBILIZAÇÃO: O Canal Futura produzirá programas audiovisuais e chamadas para mobilizar e estimular a adesão dos alunos. Os programas serão exibidos na programação do canal e também estarão disponíveis no portal do projeto, por meio de links. Esses mesmos programas serão adaptados para o rádio com o objetivo de estimular a audição dos participantes e incitar a população em geral.



SELO DE REFERÊNCIA: A iniciativa marca também a criação de um selo de referência no Turismo. A proposta é instituir uma marca visual a ser concedida pelo Ministério do Turismo a todos os empreendimentos e instituições que aderirem a essa capacitação em línguas estrangeiras, a fim de melhorar o atendimento aos turistas, seja facilitando a participação dos seus funcionários, seja pelo apoio para viabilizá-las. Nesse sentido, o selo será também um instrumento importante para a consolidação da rede que se pretende construir para a implementação do programa.



BAHIA: O governo estadual tem feito um intenso trabalho na área de capacitação profissional. A melhoria da qualidade dos serviços é um dos eixos que compõem a estratégia de Turismo da Bahia, chamada Terceiro Salto.Para operíodo 2008-2010 estão sendo investidos R$ 15 milhões em qualificação. A expectativa é capacitar mais de 20 mil profissionais.