Membros do Conselho de Qualidade do Serviço Público - Conquali, órgão deliberativo criado pelo Governo do Estado com a finalidade de aprimorar a qualidade dos serviços públicos estaduais, a Secretaria Estadual de Administração Pública - Saeb e Ouvidoria Geral do Estado - OGE deram mais um passo para ampliar ações de fortalecimento no controle da qualidade dos serviços públicos prestados pelo Estado. Em uma reunião realizada na manhã desta quarta-feira (21), o ouvidor geral, Yulo Oiticica, e o secretário de Administração, Edelvino Góes Filho, discutiram novas medidas para aprimorar o atendimento ao cidadão.
O secretário de Administração destacou o objetivo do Governo do Estado em estabelecer metas para melhorar a administração pública. "O objetivo é otimizar o atendimento através da parceria com os órgãos e entidades estaduais para garantir ao cidadão melhores resultados. E a Ouvidoria Geral tem um papel fundamental na sistemática destas ações pois é a principal porta de entrada das demandas da população baiana", explicou Edelvino Góes.
Conselho de Qualidade do Serviço Público - CONQUALI
É um órgão deliberativo e de supervisão superior, com a finalidade de estabelecer metas e pactuação de resultados para os órgãos e entidades da Administração Pública, bem como apreciar e deliberar sobre propostas de políticas e diretrizes de Tecnologias da Informação e Comunicação - TIC e de Tecnologias de Gestão que aprimorem a qualidade dos serviços públicos prestados pelo Estado. A Superintendência da Gestão e Inovação - SGI, vinculada à Secretaria da Administração, funciona como Secretaria Executiva do Conselho de Qualidade do Serviço Público.