11/08/2016
Com objetivo de fortalecer a comunicação da Ouvidoria Especializada do Hospital Geral Roberto Santos (HGRS), o ouvidor- adjunto Valdenor Cardoso, junto com a Coordenação de Ouvidorias da OGE se reuniu nesta quarta-feira (10), com diretor do HGRS, Antonio Raimundo Almeida.
O objetivo do encontro, foi discutir sobre o papel da Ouvidoria, seu funcionamento no HGRS, e como fortalecer mais o meio de comunicação com o cidadão, garantindo a qualidade do serviço prestado pela instituição à população baiana.
“Vamos intensificar as ações da ouvidoria, aprimorando o atendimento e a cultura das boas práticas na relação do Estado com a população”, enfatizou o ouvidor- adjunto, Valdenor Cardoso, durante a reunião.
A finalidade da Ouvidoria Geral é receber, encaminhar e acompanhar sugestões, reclamações, denúncias e elogios dos cidadãos referentes aos serviços públicos estaduais, atuando de acordo com a Lei de Acesso à Informação (12.527/2011). Por isso, é o órgão responsável pela garantia do acesso à informação pública e da transparência passiva no Estado
O objetivo do encontro, foi discutir sobre o papel da Ouvidoria, seu funcionamento no HGRS, e como fortalecer mais o meio de comunicação com o cidadão, garantindo a qualidade do serviço prestado pela instituição à população baiana.
“Vamos intensificar as ações da ouvidoria, aprimorando o atendimento e a cultura das boas práticas na relação do Estado com a população”, enfatizou o ouvidor- adjunto, Valdenor Cardoso, durante a reunião.
A finalidade da Ouvidoria Geral é receber, encaminhar e acompanhar sugestões, reclamações, denúncias e elogios dos cidadãos referentes aos serviços públicos estaduais, atuando de acordo com a Lei de Acesso à Informação (12.527/2011). Por isso, é o órgão responsável pela garantia do acesso à informação pública e da transparência passiva no Estado