27/12/2016
Balanço das manifestações feitas pelos moradores dos bairros Nordeste de Amaralina, Vale das Pedrinhas, Chapada do Rio Vermelho e Santa Cruz, durante o atendimento do projeto Ouvidoria nos Bairros, foi apresentado nesta terça-feira (27), no Colégio Estadual Carlos Santana 1. A ação da Ouvidoria Geral do Estado - OGE.
O objetivo foi mostrar os resultados das demandas dos cidadãos registradas pela OGE no primeiro atendimento do projeto na região, realizado no dia 10 de novembro. A ação visa é fortalecer a participação social e a melhoria dos serviços públicos prestado pelo Estado.
De 133 manifestações, 71% foram classificadas como reclamações, seguidas de 17% de solicitações, 9% denúncias, 2% elogios e 1% pedidos de informações. Entre as principais demandas, destacam-se infraestrutura das escolas estaduais localizadas na região, pagamentos dos terceirizados e qualidade da merenda.
As secretarias estaduais mais demandas foram a de Educação (Sec), Segurança Pública (SSP), de Cultura (Secult), Trabalho, Emprego e Renda (Setre), Justiça, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social (SJDHDS), Embasa, Conder e DETRAN, entre outras.
O encontro reuniu moradores, representantes comunitários, estudantes, servidores públicos e o ouvidor geral, José Maria Dutra. “Essa participação do cidadão é muito valiosa para o serviço público no estado. O retorno da Ouvidoria Geral é a continuidade deste trabalho que não pára por aqui”, disse o ouvidor geral.
Para a mobilização das comunidades, a Ouvidoria Geral do Estado entrou em contato com moradores, associações e órgãos públicos que prestam serviços na região, estabelecendo uma ação ativa da OGE através da busca da participação dos cidadãos na avaliação e melhoria dos serviços prestados pelo Estado.
O objetivo foi mostrar os resultados das demandas dos cidadãos registradas pela OGE no primeiro atendimento do projeto na região, realizado no dia 10 de novembro. A ação visa é fortalecer a participação social e a melhoria dos serviços públicos prestado pelo Estado.
De 133 manifestações, 71% foram classificadas como reclamações, seguidas de 17% de solicitações, 9% denúncias, 2% elogios e 1% pedidos de informações. Entre as principais demandas, destacam-se infraestrutura das escolas estaduais localizadas na região, pagamentos dos terceirizados e qualidade da merenda.
As secretarias estaduais mais demandas foram a de Educação (Sec), Segurança Pública (SSP), de Cultura (Secult), Trabalho, Emprego e Renda (Setre), Justiça, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social (SJDHDS), Embasa, Conder e DETRAN, entre outras.
O encontro reuniu moradores, representantes comunitários, estudantes, servidores públicos e o ouvidor geral, José Maria Dutra. “Essa participação do cidadão é muito valiosa para o serviço público no estado. O retorno da Ouvidoria Geral é a continuidade deste trabalho que não pára por aqui”, disse o ouvidor geral.
Para a mobilização das comunidades, a Ouvidoria Geral do Estado entrou em contato com moradores, associações e órgãos públicos que prestam serviços na região, estabelecendo uma ação ativa da OGE através da busca da participação dos cidadãos na avaliação e melhoria dos serviços prestados pelo Estado.