17/03/2016
Nesta quarta (16) e quinta (17), o ouvidor geral do Estado, Yulo Oiticica, participou, em Brasília, da Reunião Geral de Ouvidorias 2016, promovida pela Ouvidoria-Geral da União (OGU) e a Controladoria-Geral da União (CGU).
O objetivo do evento foi estimular o diálogo sobre o papel e avanços do trabalho das ouvidorias públicas. Além de celebrar o Dia do Ouvidor, comemorado em 16 de março.
"Um rico debate sobre o importante papel das ouvidorias públicas, seus avanços e desafios, estimulou e ampliou o diálogo sobre e entre as ouvidorias de todo o Brasil, que são instrumentos de interlocução entre a sociedade e o Poder Público, além de ser um mecanismo fundamental de controlo social, participação, transparência e democracia", avaliou Yulo.
Na pauta, temas como gestão de ouvidorias; serviços ao cidadão; Lei de Acesso à Informação; e ouvidorias em rede. A Bahia ocupa 1º lugar no ranking de transparência e cumprimento da Lei de Acesso à Informação - LAI. A colocação é da Escala Brasil Transparente (EBT), pesquisa realizada pela Controladoria-Geral da União - CGU.
Ouvidoria Geral
A Ouvidoria Geral do Estado - OGE, vinculada à Secretaria de Comunicação Social, é o órgão responsável pelo cumprimento da Lei de Acesso à Informação - LAI e da transparência passiva no Estado. Ela atende ao cidadão, através de uma rede com 216 ouvidores especializados, localizados em todas as secretárias, autarquias e órgãos estaduais.
O atendimento ao cidadão é feito através da Central de Atendimento da OGE, que recebe reclamações, denúncias, elogios e pedidos de informações. Após o primeiro contato do cidadão, a OGE encaminha a demanda para a secretaria ou órgão competente e acompanha a resposta ao cidadão até a sua total satisfação.
O objetivo do evento foi estimular o diálogo sobre o papel e avanços do trabalho das ouvidorias públicas. Além de celebrar o Dia do Ouvidor, comemorado em 16 de março.
"Um rico debate sobre o importante papel das ouvidorias públicas, seus avanços e desafios, estimulou e ampliou o diálogo sobre e entre as ouvidorias de todo o Brasil, que são instrumentos de interlocução entre a sociedade e o Poder Público, além de ser um mecanismo fundamental de controlo social, participação, transparência e democracia", avaliou Yulo.
Na pauta, temas como gestão de ouvidorias; serviços ao cidadão; Lei de Acesso à Informação; e ouvidorias em rede. A Bahia ocupa 1º lugar no ranking de transparência e cumprimento da Lei de Acesso à Informação - LAI. A colocação é da Escala Brasil Transparente (EBT), pesquisa realizada pela Controladoria-Geral da União - CGU.
Ouvidoria Geral
A Ouvidoria Geral do Estado - OGE, vinculada à Secretaria de Comunicação Social, é o órgão responsável pelo cumprimento da Lei de Acesso à Informação - LAI e da transparência passiva no Estado. Ela atende ao cidadão, através de uma rede com 216 ouvidores especializados, localizados em todas as secretárias, autarquias e órgãos estaduais.
O atendimento ao cidadão é feito através da Central de Atendimento da OGE, que recebe reclamações, denúncias, elogios e pedidos de informações. Após o primeiro contato do cidadão, a OGE encaminha a demanda para a secretaria ou órgão competente e acompanha a resposta ao cidadão até a sua total satisfação.