24/03/2017
Moradores dos bairros da Liberdade, Largo do Tanque, Curuzu, Calçada e região participaram do primeiro atendimento do projeto Ouvidoria Ativa, realizado pela Ouvidoria Geral do Estado (OGE), na manhã desta sexta-feira (24). O evento aconteceu no Colégio Estadual Rubén Dario, em San Martin.
A ação é uma iniciativa da OGE em parceria com as ouvidorias especializadas das secretarias e órgãos do Estado e visa informar a população sobre a finalidade, funcionamento e canais de acesso da Rede de Ouvidorias do Estado.
Durante o encontro, o ouvidor geral, José Maria Dutra, apresentou o projeto destacando a importância da participação popular para melhorar os serviços prestados pelo Estado. “Estamos aqui para informar que os canais de acesso e a possibilidade para participação da comunidade estão à disposição do cidadão, através da Ouvidoria Geral e da Rede de Ouvidorias do Estado”, afirmou.
Alguns presentes não sabiam como ter acesso direto à Ouvidoria Geral do Estado, foi o caso da moradora do bairro de San Martins, Naire Gama. “Ouvia falar da ouvidoria, mas não sabia que tinha esse propósito. Hoje tivemos a oportunidade de realizar reclamações e sugestões. Como representante da comunidade local, quero agradecer ao Governo do Estado por nos proporcionar este momento”, ressaltou Naire.
Para o diretor do Colégio Estadual Ruben Dário, Antônio Pimenta, o projeto Ouvidoria Ativa da OGE pode gerar frutos positivos dentro da comunidade. “Eu vejo essa ação como uma das formas mais positivas, de incentivar os cidadãos a cobrar os seus direitos através dos canais de comunicação da ouvidoria do Estado”, destacou Pimenta.
O encontro contou com a participação com a representante da Diretoria de Habitação da Companhia de Desenvolvimento Urbano (Conder), Graziane Amorim, que aproveitou o momento para tirar dúvidas sobre questões de moradia e habitação apontadas por alguns cidadãos presentes . Seguindo a programação, o encerramento contou com a apresentação musical do Balé Fantasma formada pelos alunos da Colégio Estadual Ruben Dário e jovens moradores das comunidades circunvizinhas.
O projeto Ouvidoria Ativa vai acontecer em todo o estado, através de encontros realizados pelas ouvidorias especializadas, nos quais será apresentado o serviço de ouvidorias do Estado, com distribuição de informativos e orientação de como acessar a OGE em casos de demandas coletivas e individuais dos cidadãos. É uma reformulação do projeto Ouvidoria nos Bairros, que atendia os cidadãos nas comunidades, registrando reclamações, denúncias, pedidos de informações, sugestões e elogios sobre os serviços públicos prestados pelo Estado.
Lançamento
O Ouvidoria Ativa será lançado no dia 29, durante videoconferência para as ouvidorias especializadas de todo Estado. O evento será realizado às 14h, no Instituto Anísio Teixeira (IAT), localizado na Estrada da Muriçoca, s/n, São Marcos. O projeto faz parte do conjunto de ações que será realizado em 2017 em comemoração aos 15 anos da Ouvidoria Geral do Estado.
A ação é uma iniciativa da OGE em parceria com as ouvidorias especializadas das secretarias e órgãos do Estado e visa informar a população sobre a finalidade, funcionamento e canais de acesso da Rede de Ouvidorias do Estado.
Durante o encontro, o ouvidor geral, José Maria Dutra, apresentou o projeto destacando a importância da participação popular para melhorar os serviços prestados pelo Estado. “Estamos aqui para informar que os canais de acesso e a possibilidade para participação da comunidade estão à disposição do cidadão, através da Ouvidoria Geral e da Rede de Ouvidorias do Estado”, afirmou.
Alguns presentes não sabiam como ter acesso direto à Ouvidoria Geral do Estado, foi o caso da moradora do bairro de San Martins, Naire Gama. “Ouvia falar da ouvidoria, mas não sabia que tinha esse propósito. Hoje tivemos a oportunidade de realizar reclamações e sugestões. Como representante da comunidade local, quero agradecer ao Governo do Estado por nos proporcionar este momento”, ressaltou Naire.
Para o diretor do Colégio Estadual Ruben Dário, Antônio Pimenta, o projeto Ouvidoria Ativa da OGE pode gerar frutos positivos dentro da comunidade. “Eu vejo essa ação como uma das formas mais positivas, de incentivar os cidadãos a cobrar os seus direitos através dos canais de comunicação da ouvidoria do Estado”, destacou Pimenta.
O encontro contou com a participação com a representante da Diretoria de Habitação da Companhia de Desenvolvimento Urbano (Conder), Graziane Amorim, que aproveitou o momento para tirar dúvidas sobre questões de moradia e habitação apontadas por alguns cidadãos presentes . Seguindo a programação, o encerramento contou com a apresentação musical do Balé Fantasma formada pelos alunos da Colégio Estadual Ruben Dário e jovens moradores das comunidades circunvizinhas.
O projeto Ouvidoria Ativa vai acontecer em todo o estado, através de encontros realizados pelas ouvidorias especializadas, nos quais será apresentado o serviço de ouvidorias do Estado, com distribuição de informativos e orientação de como acessar a OGE em casos de demandas coletivas e individuais dos cidadãos. É uma reformulação do projeto Ouvidoria nos Bairros, que atendia os cidadãos nas comunidades, registrando reclamações, denúncias, pedidos de informações, sugestões e elogios sobre os serviços públicos prestados pelo Estado.
Lançamento
O Ouvidoria Ativa será lançado no dia 29, durante videoconferência para as ouvidorias especializadas de todo Estado. O evento será realizado às 14h, no Instituto Anísio Teixeira (IAT), localizado na Estrada da Muriçoca, s/n, São Marcos. O projeto faz parte do conjunto de ações que será realizado em 2017 em comemoração aos 15 anos da Ouvidoria Geral do Estado.