12/05/2022
A Ouvidoria Geral do Estado (OGE) registrou nos três primeiros meses de 2022, um aumento de 49,04% referente às manifestações que geraram encaminhamentos.
A avaliação comparou o número de participações de 2022 em relação a 2021, que registrou 29.847 registros que geraram encaminhamentos. Já em relação a 2021 foram 20.026. Um acréscimo de 9.821 manifestações.
O resultado representa o alcance da meta do Indicador de Acesso que, avalia Sistema de Qualidade (SGQ) da OGE, implantado em 2017, de acordo à norma ISO 9001. A pesquisa é realizada pela OGE mensalmente e trimestralmente e avalia a participação social do cidadão.
