27/07/2017
A Procuradoria Geral do Estado acaba de lançar a primeira edição do Manual de Procedimentos Internos da Coordenação de Distribuição e Atendimento. O documento, que foi aprovado pela Portaria n 138, de 25 de julho de 2017, publicada no Diário Oficial do Estado em 26 de julho de 2017, visa padronizar a atuação da CDA, disseminar informações sobre os procedimentos desenvolvidos e, principalmente, melhorar a qualidade dos serviços prestados pela unidade aos clientes internos e externos da PGE.
“Acreditamos que a utilização deste manual contribuirá de maneira efetiva para o desempenho das atividades diárias da CDA, proporcionando um nível maior de segurança e clareza na execução dos procedimentos”, afirmou o diretor geral da PGE Cícero de Andrade Rocha Filho.
O novo instrumento, que é resultado de um trabalho conjunto de todos os servidores e colaboradores da CDA, teve como base as normas e procedimentos existentes e consolidados no âmbito da PGE.
Dentre as novas determinações do manual está assegurar o correto manuseio dos documentos produzidos e recebidos no âmbito da CDA, servir como fonte de informação sobre os trabalhos desenvolvidos, facilitar o processo de treinamento dos servidores e demais colaboradores que integram a CDA, e manter um padrão adequado na execução dos procedimentos administrativos.
Fonte: ASCOM/PGE