22/10/2019
A Procuradoria Geral do Estado da Bahia iniciou, na segunda-feira (22), a aplicação de uma pesquisa que irá avaliar o nível de satisfação e reconhecimento de representantes da sociedade, sobre os serviços prestados pelo órgão. O trabalho está sendo acompanhada pela Gestão Estratégica da PGE (GESP), através do seu Escritório de Acompanhamento da Estratégia.
A avaliação será feita através de entrevistas realizadas com cidadãos que frequentarem a PGE durante o período de vigência da pesquisa e também da aplicação de um questionário, online, enviados à representantes de instituições que tenham interlocução com a PGE.
A pesquisa visa aferir o cumprimento de um dos Objetivos Estratégicos previstos no planejamento estratégico da PGE que é “Fortalecer as relações interinstitucionais e com a Sociedade”.
A Procuradoria vem continuamente trabalhando para o aprimoramento de sua gestão, tendo em vista o alcance de melhores resultados para o Estado e a Sociedade. O desenvolvimento da gestão estratégica, na instituição, iniciou-se em 2011 e vem se mantendo atualizada nos novos referenciais apresentados no Plano Estratégico 2017-2021.
Fonte: ASCOM/PGE