Será no próximo dia 29, às 14h30min, no auditório Paulo Spínola, sede da PGE, a apresentação dos resultados da pesquisa de satisfação aplicada pela Procuradoria Geral do Estado aos órgãos e entidades do Estado para avaliar o nível de satisfação em relação aos serviços prestados pela instituição. O objetivo da ação foi coletar informações que permitam o aprimoramento da gestão do órgão e o alcance de melhores resultados para o Estado e a Sociedade.
A apresentação será realizada pela equipe técnica da Superintendência de Estudos Econômicos e Sociais da Bahia (SEI). A equipe de Gestão Estratégica da PGE ressalta a importância da realização da pesquisa e de implementar as melhorias que se fazem necessárias.
Gestão EstratégicaO desenvolvimento da gestão estratégica na PGE iniciou-se em 2011 e vem se mantendo atualizada nos novos referenciais apresentados no Plano Estratégico 2017-2023.
Para aferir o cumprimento dos Objetivos Estratégicos definidos no plano, que é “Fortalecer as relações interinstitucionais e com a Sociedade”, é necessário realizar, a cada dois anos, a Pesquisa de Satisfação: Serviços da Procuradoria Geral do Estado – PGE “que irá avaliar o nível de satisfação dos Órgãos e Entidades do Estado quanto à prestação dos serviços da instituição”.