25/10/2013
Em funcionamento há dois meses, o SAC Servidor já registra mais de 2 mil atendimentos. Criado para atender exclusivamente os servidores públicos, a Central de Atendimento - localizada na Av.Otávio Mangabeira, na Boca do Rio, prédio do Multishop - oferece 85 serviços aos funcionários ativos, aposentados, pensionistas e aos dependentes.
A gerente do SAC Servidor, Diovana Puonzo, ressalta que a comodidade de diversos serviços reunidos em uma única unidade é o maior benefício da Central. Diovana ainda aponta que os postos Ceprev e o Centro de Diabetes e Obesidade são os serviços mais procurados pelos servidores. “Os aposentados e pensionistas têm a facilidade de movimentar processos, como entrada na aposentadoria e solicitação de pensão. E os ativos também, podendo, inclusive, fazer empréstimo consignado”, lembra a gerente.
Atendimento no CDO
Para agendar o atendimento no CDO, o beneficiário deve entrar em contato com o call center do Planserv (0800 56 6066). Pode aderir ao programa qualquer beneficiário que seja portador de diabetes ou obesidade. O CDO funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Postos Ceprev
Nos Postos Ceprev, os serviços mais solicitados são recadastramento, senha para o contracheque online e orientações diversas - emissão de certidões, entrada na aposentadoria, solicitação de pensão etc.
Mais serviços
O servidor também poderá encontrar no local os serviços da Junta Médica, além das ações da Diretoria de Valorização e Desenvolvimento de Pessoas (DDE), vinculada à Superintendência de Recursos Humanos (SRH), que está utilizando o espaço para ampliar a oferta de capacitação para os servidores estaduais, além de viabilizar a ampliação do escopo de atuação e variedade do seu portfólio de produtos (Copa do Mundo 2014, Mais Futuro, Carreiras, Parcerias Estratégicas, Crescer etc). O Clube de Desconto do Servidor, que oferece vantagens no mercado para o funcionalismo estadual, também prestará atendimento presencial no SAC Servidor.
Fonte: PGE/ASCOM