Aplicada inicialmente na área de Desenvolvimento de Soluções (DIS), a gamificação é uma estratégia que vem ganhando cada vez mais adeptos no universo empresarial. Conforme afirma Samuel Araújo, diretor-presidente da empresa, "não se trata de reinventar a roda, trata-se de uma forte tendência de mercado, de uma estratégia que já vem sendo utilizada por grandes empresas e que tem trazido grandes resultados e que a Prodeb não pode deixar de segui-la."
O projeto da Gamificação trouxe Márcio Albuquerque(*), do Serpro, para falar da experiência do órgão com metodologias ágeis durante o "Exchange Day" realizado no final de novembro. O Exchange Day faz parte do projeto de Gamificação e tem como objetivo promover uma palestra mensal, sobre temas relacionados à atuação da área de desenvolvimento de sistemas da PRODEB.
De acordo com o desenvolvedor de softwares Francis Gomes, a experiência foi extremamente positiva: "achei o Exchange Day uma excelente iniciativa, que mostra o comprometimento da empresa em querer melhorar o relacionamento junto aos seus colaboradores. As discussões construtivas que temos nesses encontros, nos dão uma visão de como e onde podemos melhorar, tanto no aspecto profissional quanto pessoal, incentivando nossas áreas a aprimorar continuamente a colaboração e comunicação, o que conseqüentemente nos permitirá prestar um serviço cada vez melhor aos nossos clientes."
Já o Scrum Master Austeclino Junior diz que a iniciativa favorece a colaboração e troca de experiência entre as áreas da empresa e até mesmo entre órgãos públicos, gerando aprendizado para todos e permitindo o aprimoramento contínuo dos serviços prestados. "Estamos muito contentes com o conhecimento que esse momento tem nos proporcionado, espero que um dia essa iniciativa se espalhe por todos os órgãos do estado."
Adotada por companhias como Cisco, Nike, Delloite Touche Tohmatsu e até pelo governo sueco, a gamificação, também chamada de 'ludificação' ganhou força a partir da palestra "Jogando por um mundo melhor" da diretora de pesquisa do Institute for the Future (EUA) e designer de games norte-americana Jane McConigal. De acordo com uma estimativa da Gartner, até 2020, 70% das maiores empresas do mundo terão pelo menos uma aplicação utilizando este conceito.
(*) Márcio Albuquerque, trabalha no SERPRO há 12 anos, sendo 8 destes como analista de desenvolvimento e 4 como analista de desenvolvimento para infraestrutura. Atualmente, desenvolve sistemas para apoio a infraestrutura interna do SERPRO e de clientes, instala, configura e otimiza estas mesmas infraestruturas e faz acompanhamento destes serviços, prestando manutenção quando necessário. É um dos membros mais ativos do PHPBA (hhtp://phpba.com.br), e um dos criadores do evento LinguÁgil alé de palestrante e instrutor de temas como Docker, PHP e Métodos Ágeis.