A equipe do RH Bahia acaba de dar largada numa das etapas mais importantes do processo de implantação pelo governo baiano do sistema HCM/SAP: os testes integrados. Último estágio da fase de realização do projeto – que irá resultar na automatização de mais de 90% dos processos de Recursos Humanos do Estado, - os testes integrados possibilitam verificar na prática como as funcionalidades do sistema respondem em conjunto, a partir da simulação de situações concretas. A previsão é de que, já em janeiro de 2017, o software- que é adotado por grandes organizações e empresas do mundo todo - entre em operação nas empresas públicas e sociedades de economia mista do Estado. Para os órgãos da administração direta, autarquias e fundações, a estimativa é outubro de 2017.
"Quando concluirmos esta etapa, estaremos tecnicamente preparados para disponibilizar o sistema em ambiente de produção", informa a líder de projeto Patrícia Quadros. Ela ressalta, porém, que os preparativos para garantir a entrada em operação incluem também recursos de infraestrutura e atividades como a capacitação de usuários, a serem executadas nos próximos meses.
Esforço concentrado
A realização dos testes integrados demanda um esforço concentrado das equipes envolvidas no RH Bahia. Desde o último dia 18 de julho, 61 pessoas trabalham em tempo integral nos testes. A tarefa consiste em simular no software a execução dos mais diversos procedimentos da gestão de pessoas, desde ingresso e nomeação de servidores até requisições de licenças, designações e desligamentos. "Nosso objetivo é descobrir o maior número possível de erros, para garantir que o sistema esteja pronto para entrar em operação o mais rápido possível", conta a líder de integração Gabriela Cacim, da Prodeb.
Gabriela é encarregada de analisar pendências e encaminhá-las para resolução. "É um trabalho que exige muita atenção e agilidade", diz a líder, "tenho um dia a dia agitado, mas gosto do desafio". Na outra ponta, estão os key-users ou usuários-chave. Figuras fundamentais no processo de implantação do SAP, os key users são servidores que colocam sua experiência na gestão de pessoas do Estado a serviço do RH Bahia.
Wilma Barreto, da Companhia de Engenharia Hídrica e Saneamento da Bahia (CERB), integra este grupo. Sentada numa das ilhas de teste, Wilma – que atua há 32 anos na área de RH - passa o dia executando procedimentos no novo sistema em busca de falhas. "É um trabalho que exige criatividade e vontade de aprender: para mim, é uma oportunidade de crescimento profissional", diz.
Paralelo da Folha
Até o final de outubro, deverão ser executados quatro ciclos de teste integrados, sendo que durante os dois últimos está prevista a realização do chamado teste "paralelo de folha". O procedimento consiste em rodar folhas de pagamento já processadas no Sistema Integrado de Recursos Humanos do Estado (SIRH), reproduzi-las no SAP e comparar seus resultados. "Os testes só se encerram quando tivermos homologado 98% das funcionalidades não críticas e 100% das críticas, o que significa um índice de falhas próximo a zero", explica o gestor do negócio Wilson Freitas.
O gestor chama atenção ainda para o fato de que, a partir do segundo ciclo, o RH Bahia deverá contar com uma ferramenta para realizar os testes de regressão, que analisam o impacto de cada falha nos processos como um todo. "Neste primeiro ciclo, a análise está sendo feita manualmente, por meio da análise do mapa de processo, mas à medida que os testes prosseguirem, será humanamente impossível realizar o procedimento de forma manual", ressalta.