A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor – PROCON, lançou na última terça-feira (15), durante evento comemorativo do Dia Mundial do Consumidor, na Casa do Comércio, em Salvador, uma nova ferramenta para ajudar o cidadão a combater os excessos praticados nas relações de consumo. Desenvolvido pela Companhia de Processamento de Dados do Estado da Bahia – PRODEB e disponibilizado inicialmente na plataforma Android, o aplicativo PROCON-BA é um app gratuito e exclusivo que dará acesso fácil ao consumidor que poderá enviar sua denúncia acompanhada de fotos. Além disso, o usuário do app poderá acessar as redes sociais do órgão, localizar os postos de atendimento e tirar dúvidas variadas.
Marcos Medrado, superintendente do PROCON, fez questão de elogiar a celeridade com que o app foi desenvolvido pela equipe da Prodeb: "eles (a equipe da Prodeb) além de se mostrarem receptivos à ideia, foram extremamente rápidos e eficazes e em poucos dias conseguiram construir e validar o aplicativo que agora a população vai poder utilizar em seu próprio benefício" afirmou Medrado avaliando que a parceria estabelecida foi fundamental e ainda deverá render muitos frutos.
O diretor de Relacionamento e Atendimento da Prodeb, Diógenes Bento Filho, comemorou o sucesso da parceria afirmando que o desenvolvimento do aplicativo para o Procon é apenas uma amostra da eficiência da empresa e da sua capacidade de atendimento à toda estrutura do governo no segmento da Tecnologia da Informação. "A nossa missão é esta: proporcionar o melhor da tecnologia aos órgãos do governo estadual de forma a assegurar ao cidadão acesso à informação e tudo isto buscando também a redução de custos para os cofres públicos. "