A Secretaria da Saúde do Estado da Bahia (Sesab) conta com número oficial e autenticado de atendimento ao cidadão e ao servidor da Saúde, realizado por meio do WhatsApp, no número (71) 3118-8365. O atendimento virtual acontece de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30. A implementação da ferramenta tem como objetivo simplificar o acesso a informações e fornecer orientações confiáveis sobre serviços de saúde, facilitando o contato com a população.
NÚMERO OFICIAL DE CONTATO
(71) 3118-8365
SERVIÇOS OFERTADOS
- Abertura e acompanhamento de manifestações na Ouvidoria do SUS
- Agendamento de consultas ambulatoriais de retorno (pacientes que já são atendidos nas unidades de saúde)
- Solicitações ao Serviço de Atendimento ao Servidor da Saúde (SAS)
- Informações sobre campanhas de saúde
- Consulta de locais para doação de sangue
- Informações e atendimento sobre o programa Registro de Preços Compartilhados
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
- Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30
SOBRE CONSULTAS DE RETORNO
As consultas de retorno são voltadas para pacientes que já foram atendidos em uma das unidades de saúde do Estado e precisam reagendar ou tirar dúvidas sobre o assunto. Para falar com uma das unidades que possui o atendimento via whatsapp, basta iniciar uma conversa com o número (71) 3118-8365 e enviar o código da unidade em questão.
CÓDIGOS DAS UNIDADES ESTADUAIS QUE POSSUEM ATENDIMENTO HUMANO PELO WHATSAPP
| UNIDADE | CÓDIGO |
|---|---|
| Hospital Ana Nery (HAN) | AGENDAHAN |
| Hospital da Mulher - Maria Luzia Costa dos Santos (HM) | AGENDAHM |
| Hospital Estadual Costa das Baleias (HECB) | AGENDAHECB |
| Maternidade Maria da Conceição de Jesus (Maternidade do Subúrbio) | MMCJ ATENDE |
| Instituto de Perinatologia da Bahia (IPERBA) | IPERBA ATENDE |
| Hospital Geral Cleriston Andrade (HGCA) | AGENDACLERISTON |
| Hospital Geral Roberto Santos (HGRS) | AGENDAROBERTOSANTOS |
| Hospital Geral do Estado da Bahia (HGE) | AGENDAHGE |
| Hospital Geral Ernesto Simões Filho (HGESF) | AGENDAERNESTO |
| Hospital Ortopédico do Estado da Bahia (HOEB) | AGENDAHOEB |
| Centro de Prevenção e Reabilitação de Deficiências (CEPRED) | CEPRED ATENDE |
| Centro Estadual Especializado em Diagnóstico e Pesquisa (CEDAP/GARCIA) | CEDAP ATENDE |
| Centro Estadual Especializado em Diagnóstico e Pesquisa - Unidade do Fígado (CEDAP/BROTAS) | CEDAP ATENDE |
| Centro Estadual de Oncologia (CICAN) | CICAN ATENDE |