"O Papel do Cidadão no Fortalecimento do SUS" é o tema do 1º Seminário da Ouvidoria SUS do Hospital Geral Clériston Andrade (HGCA). O evento será realizado dia 1º de dezembro, das 8 às 12 horas, no auditório da unidade. Estudantes, pacientes, acompanhantes e servidores do Clériston Andrade podem participar do encontro, que tem como objetivo divulgar o trabalho desenvolvido pela ouvidoria e debater a importância da participação do cidadão neste processo.
De acordo com Isadora Ribeiro, coordenadora da Ouvidoria SUS do HGCA, o trabalho da ouvidoria leva à tomada de medidas no sentido de corrigir e prevenir possíveis falhas ou omissões na prestação do serviço, possibilitando assim a melhoria da assistência à saúde. "A participação do cidadão se dá através da procura do setor ouvidoria para fazer sua manifestação e posterior acompanhamento da resposta obtida, contribuindo assim com o fortalecimento e aprimoramento do SUS", disse Isadora.
A ouvidoria SUS é o setor responsável pela mediação entre o pleito do cidadão e a administração dos serviços hospitalares. Este setor disponibiliza informações diversas, além de ouvir e analisar as solicitações, sugestões, elogios, reclamações e denúncias dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). Para participar do seminário, os interessados devem enviar um e-mail para hgca.ouvidoria@saude.ba.gov.br e informar o nome completo, telefone e instituição de ensino, caso seja estudante.
Programação
8 às 9 horas - Importância de uma Ouvidoria SUS - Valdênia Bittencourt
9 às 10 horas - Conhecendo a Ouvidoria SUS Bahia - Celurdes Carvalho
10 às 11 horas - O Papel do Cidadão no Controle Social - Representante do Conselho Municipal de Feira de Santana
A entrada será 1 Kg de alimento, a ser doado para Associação de Apoio a Pessoas com Câncer - AAPC.
Fonte: ASCOM/HGCA
Clériston Andrade/controle social
O papel do cidadão no controle social será tema de seminário no HGCA
Publicado: 03/11/2016
Última atualização: 05/10/2026 às 16:00
