COMPROMETIDA EM AMPLIAR CADA VEZ MAIS OS CANAIS DE ATENDIMENTO AOS CLIENTES/ A EMBASA INICIOU A MODALIDADE DE VIDEOATENDIMENTO/ ATRAVÉS DO SITE ATENDIMENTOVIRTUAL.EMBASA.BA.GOV.BR// AO ACESSAR A PLATAFORMA/ O USUÁRIO DEVE CLICAR NO ÍCONE “AGENDAR VIDEOATENDIMENTO” PARA RECEBER UM LINK E AGENDAR O ATENDIMENTO PARA O DIA E HORÁRIO DE SUA MELHOR CONVENIÊNCIA// NESTE PRIMEIRO MOMENTO/ ESTÃO SENDO PRIORIZADOS POR VIDEOATENDIMENTO OS SERVIÇOS DE ANÁLISE DE CONSUMO E ALTERAÇÃO DE TITULARIDADE// AO OPTAR PELA MODALIDADE/ O CLIENTE RECEBERÁ UM E-MAIL E SMS DE CONFIRMAÇÃO E LINK DE ACESSO PARA O ATENDIMENTO// A CHAMADA É FEITA DE FORMA PERSONALIZADA/ EM TEMPO REAL/ DIRETAMENTE POR UM ATENDENTE///

COM INFORMAÇÕES DA SECOM BAHIA/ JOANA RENATA SILVA///