COM A CHEGADA DO PERÍODO CHUVOSO/ AUMENTAM OS TRANSTORNOS CAUSADOS POR FALHAS NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ESSENCIAIS/ COMO FORNECIMENTO DE ENERGIA ELÉTRICA E ÁGUA// O QUE MUITOS CONSUMIDORES PRECISAM SABER É QUE/ NESSAS SITUAÇÕES/ A LEGISLAÇÃO BRASILEIRA OFERECE GARANTIAS IMPORTANTES// SEGUNDO O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR/ EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS ESSENCIAIS TÊM A OBRIGAÇÃO DE ATUAR COM EFICIÊNCIA E CONTINUIDADE// NA BAHIA/ O PROCON VEM ORIENTANDO OS CONSUMIDORES NESSE PERÍODO DE FORTES CHUVAS// O ÓRGÃO ESTADUAL ORIENTA QUE AS PESSOAS GUARDEM FATURAS/ NÚMEROS DE PROTOCOLOS/ FOTOS E OUTROS REGISTROS QUE COMPROVEM OS PROBLEMAS/ PORQUE ESSES DOCUMENTOS PODEM SER UTILIZADOS EM RECLAMAÇÕES FORMAIS OU ATÉ MESMO EM PROCESSOS JUDICIAIS// CASO O ATENDIMENTO DA EMPRESA NÃO RESOLVA A SITUAÇÃO/ A RECOMENDAÇÃO É PROCURAR O PROCON/ ACESSANDO A PLATAFORMA BA.GOV.BR OU INDO DIRETAMENTE A UM POSTO DE ATENDIMENTO PRESENCIAL///
COM INFORMAÇÕES DA SECOM BAHIA/ ALEXANDRE SANTANA///