O DIREITO DO CONSUMIDOR/ DIANTE DO CRESCENTE FECHAMENTO DE AGÊNCIAS BANCÁRIAS FÍSICAS NA CAPITAL E NO INTERIOR DA BAHIA — IMPULSIONADO PELA REVOLUÇÃO DIGITAL/ QUE ACELERA A MIGRAÇÃO DE SERVIÇOS E OPERAÇÕES PARA O MEIO VIRTUAL — ESTEVE NA PAUTA DE UMA REUNIÃO REALIZADA NESTA QUINTA-FEIRA/ ENTRE O PROCON-BA E O SINDICATO DOS BANCÁRIOS DA BAHIA// NOS ÚLTIMOS ANOS/ O ENCERRAMENTO DE AGÊNCIAS FÍSICAS TEM SE INTENSIFICADO EM DIVERSAS REGIÕES DA BAHIA/ MOTIVADO POR FATORES COMO O CUSTO DE OPERAÇÃO E A DIGITALIZAÇÃO DOS SERVIÇOS// NO ENTANTO/ ESSA TRANSFORMAÇÃO TEM GERADO IMPACTOS PARA MILHARES DE CONSUMIDORES QUE AINDA DEPENDEM DO ATENDIMENTO PRESENCIAL/ EVIDENCIANDO UMA EXCLUSÃO DIGITAL QUE AFETA ESPECIALMENTE OS GRUPOS MAIS VULNERÁVEIS// COMO ÓRGÃO VINCULADO À SECRETARIA DE JUSTIÇA E DIREITOS HUMANOS/ O PROCON-BA ATUA PARA GARANTIR O ACESSO À JUSTIÇA A CONSUMIDORES E CONSUMIDORAS/ E REFORÇA QUE O PROGRESSO DIGITAL NÃO PODE APROFUNDAR DESIGUALDADES// A REUNIÃO MARCA UM ESFORÇO CONJUNTO ENTRE AS INSTITUIÇÕES PARA FORMULAR PROPOSTAS QUE ENVOLVAM A MANUTENÇÃO DE AGÊNCIAS EM LOCAIS ESTRATÉGICOS/ A CRIAÇÃO DE PONTOS DE ATENDIMENTO ASSISTIDO E O REFORÇO À FISCALIZAÇÃO QUANTO AO CUMPRIMENTO DAS NORMAS QUE RESGUARDAM OS DIREITOS DOS CONSUMIDORES///
COM INFORMAÇÕES DA SECOM BAHIA/ SUELE QUEIROZ//