O Carnaval da Bahia 2026 contou com a Ouvidoria Geral do Estado dando show de atendimento por meio de seus diversos canais. O plantão especial aconteceu ao longo dos cinco dias da folia, reforçando o compromisso do órgão com a escuta democrática, valorização e proteção dos direitos.
A equipe da OGE esteve de plantão na Coordenação Especializada de Atendimento Operacional (CEAO), na Coordenação da Rede de Ouvidorias Especializadas e Projetos (COEP) e na sede do Plantão Integrado dos Direitos Humanos, na PROCON – Rua Carlos Gomes.
Os atendimentos foram realizados através do 0800-284-0011 (ligações e WhatsApp), das redes sociais, site, e-mail e no atendimento presencial ao folião. Do total de 782 manifestações registradas através destes canais, 219 tiveram resposta imediata.
A OGE é o canal de comunicação direto entre o Governo do Estado e os cidadãos e cidadãs, que por meio de sugestões, elogios, denúncias, reclamações, solicitações e pedidos de informações sobre os serviços públicos prestados, exercem um papel fundamental na construção e melhoria das políticas públicas.