Publicado: 24/04/2023
Última atualização: 24/04/2023 às 08:10
Na noite da última quarta-feira (19), a Agência Reguladora de Saneamento Básico do Estado da Bahia, representada pela sua Ouvidoria Especializada e pela Equipe Técnica da Diretoria de Fiscalização, participou de Audiência Pública realizada pela Câmara Municipal de Itagimirim, na plenária da casa legislativa, que teve como tema a qualidade da prestação do serviço de abastecimento de água no município.
A participação da Agência teve como objetivo apresentar os desdobramentos das fiscalizações anteriores (2019 e 2021), informar aos participantes sobre o fluxo para acionamento da Ouvidoria e anunciar a fiscalização de acompanhamento que estará em curso a partir do dia 20/04. O debate aconteceu de forma democrática, contribuindo para o entendimento da problemática existente e permitindo o acolhimento das demandas.
O Ouvidor da Agersa, Reinan Queiroz, também representando neste ato o Diretor Geral, Uldurico Júnior, ressaltou que a Agência se fez presente a convite da Câmera de Vereadores, reafirmando o compromisso da reguladora de atender o interesse público, servindo a sociedade Itagimiriense com transparência e buscando meios de assegurar a qualidade da prestação do serviço. “Será a última fiscalização que a AGERSA irá fazer aqui sem resultado, nós iremos usar todos os recursos possíveis para que a Embasa cumpra a sua obrigação com a prestação de serviço.”, pontua.
Entre os dias 20 e 22/04, estarão acontecendo duas ações simultâneas - a fiscalização de acompanhamento para verificar as correções das não conformidades apontadas na última inspeção técnica e a divulgação da Agência Reguladora, a fim de coletar um maior número de opiniões quanto à satisfação dos usuários do serviço.
