02/03/2021
De 19 de outubro de 2020 a 31 de janeiro deste ano, o Zap Respeita as Mina recebeu 3.114 acessos via whatsapp e webchat. Os dados estão no último boletim da ferramenta, que utiliza inteligência artificial para gerar informações referentes à violência doméstica e familiar e, ao identificar casos de emergência, direciona a usuária para atendentes em contato com o serviço 190 da Polícia Militar. Para acessar o zap, basta enviar mensagem para o número (71) 3117 – 2815 ou acessar o site www.mulheres.ba.gov.br.
A ferramenta é uma iniciativa da Secretaria Estadual de Políticas para as Mulheres da Bahia (SPM-BA), com o apoio da Secretaria de Segurança Pública (SSP), e foi criada com o intuito de oferecer mais um canal de atendimento às baianas vítimas de violência no período da pandemia.
Do relatório consta ainda que foi identificado um aumento na utilização do serviço na capital e no interior do estado. Em Salvador, passou de 96 para 101 o número de bairros atendidos, sendo Itapuã e Águas Claras os principais. Já em relação aos municípios, o numero subiu de 15 para 17. Lauro de Freitas, Camaçari e Dias D Ávila foram as cidades com maior frequência nos acionamentos.
Os números também mostram que 84% das mulheres que acessaram a plataforma estão satisfeitas com as informações fornecidas pelo webchat e não precisaram falar com uma atendente.
A ferramenta é uma iniciativa da Secretaria Estadual de Políticas para as Mulheres da Bahia (SPM-BA), com o apoio da Secretaria de Segurança Pública (SSP), e foi criada com o intuito de oferecer mais um canal de atendimento às baianas vítimas de violência no período da pandemia.
Do relatório consta ainda que foi identificado um aumento na utilização do serviço na capital e no interior do estado. Em Salvador, passou de 96 para 101 o número de bairros atendidos, sendo Itapuã e Águas Claras os principais. Já em relação aos municípios, o numero subiu de 15 para 17. Lauro de Freitas, Camaçari e Dias D Ávila foram as cidades com maior frequência nos acionamentos.
Os números também mostram que 84% das mulheres que acessaram a plataforma estão satisfeitas com as informações fornecidas pelo webchat e não precisaram falar com uma atendente.