Ativo há pouco mais de um ano, o Zap Respeita as Mina tem se consolidado como importante ferramenta de atendimento às mulheres baianas seja para buscar informações, orientações e até fazer denúncias sobre violência doméstica. De 19 de outubro de 2020 a 15 de outubro deste ano, o serviço recebeu 5.862 acessos, sendo 4.937 via whatsapp e 925 webchat. Destes, 79% são provenientes de Salvador e 21% do interior.
A ferramenta é uma iniciativa da Secretaria Estadual de Políticas para as Mulheres da Bahia (SPM-BA) e conta com apoio da Secretaria de Segurança Pública (SSP). Além da opção de contactar o serviço via whatsapp, é possível acessar o Zap Respeita as Mina pelo site da SPM-BA, www.mulheres.ba.gov.br.
O Zap Respeita as Mina utiliza software programado de inteligência artificial para gerar respostas referentes à violência doméstica e familiar. Além disso, permite a denúncia e, em casos de emergência, possui contato direto com o serviço 190 da Polícia Militar.