25/01/2019
O Departamento de Polícia Técnica recebeu na manhã de hoje (25) uma homenagem da Superintendência de Telecomunicações (STELECOM) em reconhecimento aos trabalhos da Instituição para redução do tempo médio de resposta aos chamados de emergência. Além do DPT também foram homenageadas unidades das Polícias Civil e Militar e dos Bombeiros Militar.
A solenidade que aconteceu no COI (Centro de Operações e Inteligência) apresentou uma redução média de 36%, de 2016 até agora, no tempo medido entre o chamado da população e o atendimento realizado pelas unidades da Segurança Pública. Para o Secretário Maurício Barbosa “este é também um indicador para quantificar todo o investimento realizado”.
De acordo com tenente-coronel Antônio Carlos Silva Magalhães, Superintendente da Stelecom essa redução passou também pelo treinamento das equipes de Call Center e de gestão de emergência, além do trabalho dos agentes que atuam na ponta. “A Integração das forças garante um melhor atendimento ao cidadão”, pontuou.
Para o Diretor do DPT, este é um Prêmio conquistado pelo coletivo. “As nossas equipes estão empenhadas para melhorar sempre o atendimento, por isso todos os nossos diretores estão aqui hoje para receberem também este reconhecimento”, finalizou Elson Jeffeson.
Unidades que receberam a premiação:
Departamento de Polícia Técnica
10º GBM de Camaçari
14º GBM de Madre de Deus
Delegacia de Homicídios de Camaçari
18ª DT em Camaçari
Operação Apolo – CPE
53º CIPM de Mata de São João
35ª CIPM Iguatemi - CPR Atlântico
2ª CIPM Barbalho – CPR BTS
1ª CIPM Pernambués – CPR Central.
A solenidade que aconteceu no COI (Centro de Operações e Inteligência) apresentou uma redução média de 36%, de 2016 até agora, no tempo medido entre o chamado da população e o atendimento realizado pelas unidades da Segurança Pública. Para o Secretário Maurício Barbosa “este é também um indicador para quantificar todo o investimento realizado”.
De acordo com tenente-coronel Antônio Carlos Silva Magalhães, Superintendente da Stelecom essa redução passou também pelo treinamento das equipes de Call Center e de gestão de emergência, além do trabalho dos agentes que atuam na ponta. “A Integração das forças garante um melhor atendimento ao cidadão”, pontuou.
Para o Diretor do DPT, este é um Prêmio conquistado pelo coletivo. “As nossas equipes estão empenhadas para melhorar sempre o atendimento, por isso todos os nossos diretores estão aqui hoje para receberem também este reconhecimento”, finalizou Elson Jeffeson.
Unidades que receberam a premiação:
Departamento de Polícia Técnica
10º GBM de Camaçari
14º GBM de Madre de Deus
Delegacia de Homicídios de Camaçari
18ª DT em Camaçari
Operação Apolo – CPE
53º CIPM de Mata de São João
35ª CIPM Iguatemi - CPR Atlântico
2ª CIPM Barbalho – CPR BTS
1ª CIPM Pernambués – CPR Central.
Fonte
ASCOM-DPT