30/05/2019
A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA), órgão da Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social da Bahia (SJDHDS), comunica aos consumidores que a empresa Sense Indústria de Bicicletas da Amazônia LTDA deu início à Campanha de Recall das bicicletas elétricas Easy Dobrável, ano/modelo 2018, para substituição gratuita do quadro do sistema de dobragem.
A troca se faz necessária devido a um problema de fabricação no sistema de dobragem, que pode levar ao rompimento do quadro e, em casos extremos, resultar em acidentes, ocasionando danos materiais e lesões ao usuário.
Segundo informações da empresa, a Campanha abrange 381 bicicletas, produzidas e distribuídas geograficamente pelo Brasil.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) dispõe que, tendo ciência de um defeito em determinado produto ou serviço já disponível no mercado, o fornecedor deve comunicar o fato ao Procon estadual, que orienta a empresa quanto à Campanha de Chamamento, para assegurar os reparos e, consequentemente, os direitos dos consumidores.