26/08/2019
O Procon-BA, órgão da Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social da Bahia (SJDHDS), comunica aos consumidores que a empresa Audi do Brasil Indústria e Comércio de Veículos LTDA iniciou a Campanha de Recall dos veículos Audi, modelos Q5 (2.0) e SQ5 (3.0), fabricados entre 6 de abril de 2017 a 18 de dezembro de 2018, para a aplicação de componentes adicionais de fixação nos quatro acabamentos dos automóveis.
De acordo com informações da empresa, a ação é necessária para reparar a fixação do acabamento na parte interna do paralama que, com o passar do tempo, pode se soltar do veículo.
A Audi do Brasil deu início à Campanha de Recall no Brasil em agosto deste ano, que abrange 1.850 veículos, com numeração de chassi e distribuição geográfica pelo país. Segundo a companhia, não foram registrados acidentes em território brasileiro.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) dispõe que, tendo ciência de um defeito em determinado produto ou serviço já disponível no mercado, o fornecedor deve comunicar o fato ao Procon estadual, que orienta a empresa quanto à Campanha de Recall, para assegurar os reparos e, consequentemente, os direitos dos consumidores.