17/02/2022
A implantação de um posto de atendimento do Passe Livre Intermunicipal para Pessoas com Deficiência em uma das unidades do Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC), em Salvador, foi discutida em uma reunião ocorrida na tarde desta quinta-feira (17), entre a Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social da Bahia (SJDHDS) e a Secretaria de Administração do Estado da Bahia (SAEB).
O encontro, promovido pela Superintendência dos Direitos da Pessoa com Deficiência da SJDHDS e apresentou as propostas que visam facilitar o atendimento de pessoas com deficiência ao serviço da SJDHDS, seguindo o modelo adotado atualmente pela Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA), também um órgão da secretaria.
Na proposta, foi avaliada a possibilidade de instalar um posto de atendimento na unidade do SAC/Pituaçu para cadastrar novos beneficiários para o programa, realizar o atendimento através de videochamada, fornecer orientações para a emissão da Carteira Nacional do Autista e disponibilizar o Passe Livre Digital para o sistema do SAC Digital.
De acordo com a superintendência, cerca de 700 atendimentos presenciais são realizados mensalmente para o cadastro e emissão do Passe Livre Intermunicipal.
Para o superintendente dos Direitos da Pessoa com Deficiência da SJDHDS, Alexandre Baroni, a instalação de um posto do Passe Livre vai permitir o atendimento mais humanizado para o cidadão e trazer ganhos para as ações voltadas para a acessibilidade.
“Já é razoável que o atendimento do Passe Livre seja feito no SAC, já que é um serviço do Estado. A gente almeja oferecer um atendimento ainda mais digno para as pessoas com deficiência”, explicou.
A parceria entre o SAC e SJDHDS, segundo a diretora Operacional do SAC, Nilza Rios, vai trazer benefícios e possibilitará oferecer novos serviços a pessoa com deficiência.
“Para o SAC é interessante de fato pensar nesse acolhimento, principalmente, do público. O interesse para nós é porque temos unidades que tem a modalidade de atendimento com toda a acessibilidade possível. Nós entendemos de fato que é uma parceria que trará ganhos para SJDHDS e para o SAC”, ressaltou Nilza Rios.
O projeto, que ainda está em fase de implantação será elaborado pela SJDHDS, com base na expertise do Procon-BA, e será analisado pela SAEB.