01/03/2021
O Procon-BA, órgão da Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social da Bahia (SJDHDS), alerta que a empresa Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil iniciou campanha de chamamento de veículos modelo A 200 Sedan, Chassis não sequenciais, de WDD3G8HW4KW013887 a WDD3G8HW6KW030609, fabricados entre março de 2019 a fevereiro de 2020.
A companhia constatou uma possível inconformidade no nível de óleo na transmissão de dupla embreagem. Tal falha poderia ocasionar, em se tratando do nível insuficiente de óleo, a irregularidade na transmissão de torque e levar à gradual parada do veículo. Na hipótese de lubrificação excessiva, não se descarta a elevação dos níveis de gases e a perda de propulsão gerar o travamento do veículo.
Ainda segundo a empresa, em situações extremas, poderia haver vazamento de óleo nas vias de tráfego. Estas circunstâncias aumentariam o risco de acidentes com danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
A empresa afirma que 129 veículos foram afetado pelo problema.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC) dispõe que, tendo ciência de um defeito em determinado produto ou serviço já disponível no mercado, o fornecedor deve comunicar o fato ao Procon estadual, que orienta a empresa quanto à Campanha de Recall, para assegurar os reparos e, consequentemente, os direitos dos consumidores.