02/09/2015
A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON-BAHIA), vinculada à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social (SJDHDS), divulga o recall da FCA Fiat Chrysler Automóveis Brasil Ltda. A mesma anunciou no dia 21 de maio de 2015 um recall dos veículos Jeep Cherokee, ano 2014 e 2015 produzidos entre os dias 01/01/2013 e 19/11/2014, devido a um problema no software do módulo de airbag (ORC).
De acordo com comunicado, 338 unidades são afetadas pela falha, que pode provocar o acionamento indevido do air bag de cortina lateral e/ou air bags laterais inseridos nos bancos, ocasionando danos materiais e lesões físicas graves aos ocupantes dos veículos e a terceiros. A ação envolve os chassis numerados de 1C4PJMBS1EW252880 a 1C4PJMDSXFW599946 (não sequencial).
A fabricante solicita que os proprietários agendem o conserto em uma concessionária, a partir do dia 22 de maio de 2015, para inspeção e eventual reprogramação do software do módulo de air bag em seu veículo. O tempo estimado para o reparo é de 40 minutos e é gratuito.
Para mais informações, entre em contato com a Jeep pela Central de Relacionamento, através do telefone: 0800 703 7150 ou acesse: www.jeep.com.br.
O Código de Defesa do Consumidor (CDC), em seu artigo 10, informa que “o fornecedor de produtos e serviços que, posteriormente à sua introdução no mercado de consumo, tiver conhecimento da periculosidade que apresentem, deverá comunicar o fato imediatamente às autoridades competentes e aos consumidores, mediante anúncios publicitários”. Desta forma, os procedimentos de recall são monitorados pela Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON) / Ministério da Justiça e PROCONS em todo o Brasil.