02/09/2015
A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON-BAHIA), vinculada à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social (SJDHDS), divulga o recall da Harley-Davidson do Brasil Ltda. A mesma anunciou no dia 15 de maio de 2015 um recall das motocicletas Street Glide, Electra Glide Ultra Limited, Street Glide Special e CVO Street Glide, fabricados entre 2013 e 2015, para desmontagem do cilindro mestre da embreagem hidráulica, lavagem com solução apropriada e posterior remontagem.
De acordo com comunicado, 761 unidades são afetadas pela falha, que foram detectadas bolhas de ar dentro do cilindro mestre da embreagem hidráulica, em decorrência de reação química podendo haver o impedimento do desengate do sistema de embreagem, provocando a perda de controle da motocicleta com riscos de quedas e graves acidentes, ocasionando danos materiais e lesões físicas graves aos usuários.
A ação envolve os chassis numerados de
Modelo - STREET GLIDE
2013/2014 - chassis: 9321KBMC1ED614080, 9321KBMJ0ED657114 a 9321KBMJXED692341
Modelo - ELECTRA GLIDE ULTRA LIMITED
2013/2014/2015 - chassis: 9321KELJ0ED657147 a 9321KELJ9FD620390 e 9321KELJXED627847 a 9321KELXFD622651
Modelo - STREET GLIDE SPECIAL
2013/2014/2015 - chassis: 9321KRMJ0FD607596 a 9321KRMJ9FD652326 e 9321KRMJXFD607587 a KRMJXFD622655
Modelo - CVO STREET GLIDE
2014/2015 - chassis: 9321PXNJ0FD953216 a 9321PXNJXFD954051
A fabricante solicita que os proprietários agendem o reparo em uma concessionária, para inspeção e eventual substituição do kit do eixo de mudança de marcha. O tempo estimado para o reparo é de 1 hora e é gratuito.
Para mais informações, entre em contato com a Central de Relacionamento ou acesse: www.harley-davidson.com
O Código de Defesa do Consumidor (CDC), em seu artigo 10, informa que “o fornecedor de produtos e serviços que, posteriormente à sua introdução no mercado de consumo, tiver conhecimento da periculosidade que apresentem, deverá comunicar o fato imediatamente às autoridades competentes e aos consumidores, mediante anúncios publicitários”. Desta forma, os procedimentos de recall são monitorados pela Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON) / Ministério da Justiça e PROCONS em todo o Brasil.