Procon autua três bancos por descumprimento do prazo dos 15 minutos

A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON-BAHIA), vinculada à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social (SJDHDS), autuou na última terça-feira (7), três bancos por descumprimento do prazo máximo de 15 minuto para atendimento nos caixas. A ação fez parte da operação em cumprimento às denúncias feitas pelos consumidores junto ao órgão.

Os bancos autuados foram: as agências do BANCO ITAÚ, situada na Avenida Antonio Carlos Magalhães, no Iguatemi; do BANCO SANTANDER, localizada na Avenida ACM, na Pituba; e do BANCO DO BRASIL, situada na Rua Conde de Porto Alegre, nº 93, no IAPI, que além de descumprir o prazo de 15 minutos, foi autuada também por não fornecer senhas impressas com informações adequadas, para controle do tempo de atendimento nos caixas.

Os estabelecimentos autuados receberão a notificação via ato de ofício posteriormente e terão o prazo de 10 dias para apresentar defesa junto ao órgão, contados a partir do recebimento.


ASCOM / PROCON-BAHIA

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