A Companhia de Desenvolvimento e Ação Regional (CAR), empresa pública vinculada à Secretaria de Desenvolvimento e Integração Regional (Sedir), reuniu colaboradores para o Seminário de Gestão por Processos, com o objetivo de iniciar o procedimento de implantação do Escritório de Processos da CAR, que, em conjunto com os respectivos setores, irá levantar, mapear, desenhar e otimizar os processos existentes na organização. A iniciativa, que ocorreu na última semana, no Hotel Vilamar, em Amaralina, foi coordenada pelo Analista de Processos e de Tecnologia da Informação, Norbert Siering e pelo coordenador da Modernização Administrativa da CAR, Mário Galrão.
A implantação do Escritório de Processos da CAR integra as ações da Coordenação de Modernização Administrativa e tem como finalidades aperfeiçoar o alinhamento dos processos organizacionais com sua estratégia, monitorar seus processos por meio de indicadores de desempenho e possibilitar a gestão orientada a processos no ambiente corporativo possibilitando a simplificação dos processos organizacionais.
Segundo o analista de Processos e de Tecnologia da Informação, Norbert Siering, outros aspectos relacionados à implantação do Escritório de Processos são a tomada de decisões em função de resultados, aumento da qualidade de seus serviços e produtos pela maior agregação de valor público; clareza de procedimentos e de prazos para atendimento de demandas internas e externas; otimização, racionalização e adequação dos processos permitindo a redução de tempo, custo, aumento da transparência e flexibilidade na operação.
De acordo com o diretor da CAR, José Vivaldo de Mendonça, a implantação do Escritório de Processos tem a finalidade de viabilizar o melhor cumprimento da missão institucional da CAR que é a de promover o desenvolvimento regional por meio da inclusão socioprodutiva, contribuindo para o combate à pobreza no estado da Bahia.
Durante o encontro foi apresentado o Conceito de Gerenciamento de Processos como uma abordagem sistêmica para repensar o modo como uma organização executa e melhora as suas operações e do Escritório de Processos que tem o papel fundamental na divulgação da ideia de gerenciamento de processos pela organização.
O evento contou com a participação de coordenadores de setores, programas e projetos, técnicos em desenvolvimento regional e da equipe de facilitadores em Gerenciamento de Processos, Josias França, Raimunda Queiroz e Isabel Martinez.